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原标题:教育更重要的是实践责任,创新驱动教育进入3

浏览次数:92 时间:2019-09-16

  学而思从创办之初到现在,一直坚持开放式课堂,允许家长旁听。我们在第三方网站做过统计,83.33%的家长希望和要求能够参与听课,便于辅导孩子;13.33%的家长反对参与听课,认为会影响孩子;3.33%的家长持中立态度。查看原文

  

12月6日,2012中国教育盛典在京举行。本届教育盛典以“education3.0——移动互联时代的中国教育”为主题,关注移动互联网对教育的改变,通过巅峰对话和专家演讲的形式,对“移动互联网能否颠覆传统教育方式”的话题展开讨论,探讨中国教育未来发展之路。作为传统项目,2012教育盛典对教育行业有杰出贡献的机构与人物给予了表彰,学而思[微博]9159com金沙网站,教育及旗下品牌获得“最具综合实力教育集团”等五项大奖。

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  学而思一直以来允许旁听的原因主要有如下几个:

教育更重要的是实践责任,传播爱和梦想

在本届盛典上,学而思集团荣膺“2012最具综合实力教育集团”,旗下中小学针对性辅导品牌——智康1对1被评为“2012最具口碑影响力课外教育机构”,儿童教育品牌——摩比思维馆被评为“2012最具品牌影响力儿童教育机构”,中小学远程教育平台——学而思网校被评为“2012最受社会认可网络教育机构”,中小学英语辅导品牌——乐加乐英语被评为“2012最具品牌影响力外语教育机构”。

​▲ 2012年,学而思(好未来前身)在纽交所上市,时年29岁的创始人张邦鑫成了彼时纽交所最年轻的敲钟人。

学而思培优机构前台在饭点依然挤满了前来报名的家长与学生。 深圳晚报 图

  1、让家长看到孩子实际的课堂表现,做到心中有数

  首先我要感谢学而思的几十万学员和家长,感谢你们相信中国的民办教育,相信我们这些热爱教育并愿意为之努力付出的人!

据了解,学而思集团及旗下各品牌之所以能够广受认可,与其创办之初就坚持的创新模式、技术和理念是分不开的。学而思创始人之一、学而思培优总裁白云峰出席媒体活动时曾表示:“荣誉代表了客户及社会各界对我们的信任,同时也意味着责任。作为一个以创新立足的教育机构,今后,除了继续加强师资与教研、确保教学品质之外,我们更需要做的是,为推动行业的可持续发展以及教育公平化付出更多努力!”

▲ 2017年福布斯中国富豪榜上,张邦鑫以144.1亿元财富位列112名,超越位于169名的俞敏洪,成为中国教育行业第一富豪。

李婕陷入了少有的焦虑中。

  公立学校的课堂是不能旁听的,但教育却又是一个需要学校与家庭信息互通的事情。课堂学习是家校互动过程中非常重要的一环。因此,家长需要通过一定程度的听课,来了解孩子真实的课堂表现,做到心中有数,发现问题并及早与孩子沟通。

  我要感谢来自玉树的孩子们和你们的妈妈李星陆女士,与你们一年多的交往让我们更深的理解我们的社会责任。教育不仅仅要传授知识,更重要的是实践责任,传播爱和梦想!

创新模式保证教学品质

▲ 其掌控的好未来在全国42个城市拥有学员230万名,另有1700多万线上学员。不夸张地说,好未来所到之处,一个娃从上幼儿园到高中毕业乃至出国留学,或多或少都要和它扯上点儿关系。

儿子上初三后,她关注了很多教育类公众号。而现在,只要一打开手机,挤满屏幕的都是与学而思相关的争议。该不该给孩子报学而思?不上学而思会掉队吗?学生压力大究竟该由谁担责?

  2、学而思以"培优"为理念,课程偏难,家长便于了解课程难度,更加理解孩子

  我要感谢每一个学而思的伙伴,我们以“成就客户,务实创新”要求自己,很多伙伴为了教育放弃了很多,不计较个人得失,拥有大爱,短短8年时间缔造了学而思在业界的口碑和声誉,你们是最可爱的人,我向你们致敬!

2000年初的课外教育机构,很多都在复制新东方的英语培训、大班教学等模式与机制。而学而思的创始人认为“中国并不需要第二个新东方”,所以从创办的第一天起就确立了自己的差异化定位——做中小学理科培优。为了提高辅导效果,学而思开创了教辅机构小班授课模式,并把小班授课做成了规模;完全开放课堂,把家长[微博]请进教室旁听,以随时了解老师的授课效果和孩子的课堂表现;家长对教学效果不满意可以随时退费,推动了行业的透明化。

“疯狂”家教

风靡一时的学而思是国内首家在美上市的中小学教育培训机构,传闻有近10万全国性学员以及“英语找蓝天,数学找学而思”之称。

  "培优"是学而思一贯坚持的教学理念,讲义难度一般会高于考试要求。因此学生在课堂上会遇到听不懂的情况,如果家长不了解实际情况,一味的怪孩子听不懂或学习不努力,都不利于对孩子的信心和学习兴趣的培养。

  我要感谢每一个学而思的家属,都说学而思人不容易,每一个学而思人背后都有一个不容易的家庭,家属们默默的付出是我们发展的坚实保障,衷心感谢你们!

师资水平是教育机构的核心竞争力。学而思聘请北大、清华[微博]等重点大学毕业的优秀学生授课,改变了行业的人才结构,推动了教育人才精英化的进程。并且,学而思教师招聘的初试录用率低于10%,初试通过后还需接受一系列培训、试讲、考核,最终录取率仅为3%。教师在工作中有严格的绩效考核,实行末位淘汰制。

▲ 2016年11月7日,一篇题为《疯狂的学而思,疯狂的校外培训》的调查文章迅速刷遍朋友圈,“又到了学而思招生的日子,从前一天夜里开始,就有成群的家长守候在杭州的几个教学点,瑟瑟冷风中,还要靠高音喇叭和保安控场疏散”。

热议很快弥漫得无处不在,就连单位早会,几位同事也忍不住争论一番。但无论何种场合的争议往往都以这样的结论收场:在无法改变优质教育资源稀缺的前提下,要么为释放孩子天性甘愿承受掉队的风险,要么乖乖买保单、加入培优者行列。

  有的家长甚至会因旁听开拓了自己的思路,回家与孩子一起探讨知识;也有家长一起跟着我们英语老师学习英语,都是一举两得的事情。参与孩子的世界,与孩子一起分享,关注孩子的成长过程,是我们的一个理念。

  我要感谢每一个帮助过学而思的人:包括今天到场的嘉宾,还有IBM团队的伙伴,以及我的导师许崇任教授,谢谢您。

一切的创新与努力都只为保证学而思的教学品质。9年来,学而思在学生和家长中积累了良好口碑。依靠口碑相传,学而思不仅收获了年培训50万人次的生源规模,并且,成为首家在美上市的中小学课外辅导机构,股价的稳定增长也意味着资本市场对学而思的认可。

▲ 文章直指学生课业负担从课内转向课外,家长们因子女教育问题集体焦虑,疯狂追捧学而思。不明真相的群众不禁好奇,学而思到底是一家什么样的机构,能够捆绑无数孩子和家长?

李婕之所以焦虑,是她既不甘与后者为伍,又无法像前者那般安之若素。特别是中考临近,在众多经过培优班历练、意气满满的同学面前,原本学习能力出众的儿子似乎越来越吃力。

  3、家长旁听,对教学质量和老师授课也是一个促进

  2003年我们刚刚创办学而思的时候,我们说中国人很重视教育,但是中国不够受重视教师。我们要吸引全天下最优秀的人来做老师,让他们大学毕业不要去银行,不要去做生意,不要去当官,甚至可以不要去当科学家。中国不缺科学家,中国没有诺贝尔奖获得者也不是因为中国科研水平的落后,而首先是因为没有好的中小学教师!

教研成果与IT技术结合

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  我们是允许家长免费试听和退费的,家长旁听是对我们教学质量极大的考验。如果老师讲课不好,家长随时可以用脚投票;如果一个老师不认真备课,家长们很快就会发现并退费。所以允许家长旁听对促进学而思做好教学服务和保障学生听课质量有很大的促进作用,我们愿意承担这样的压力和损失来保障家长和学生的利益。

  所以在国内我们率先从优秀大学生中招聘教师,目前我们毕业于北大清华的有310多人!学而思的人才实力和教研力量超过中国任何一个公立中小学。但是我们做得还是不够好,我们要继续努力,通过实践让全社会知道,教师是一个高智商群体,教育工作是一个体面的工作,教育工作是一个不仅创造经济价值而且创造社会价值的工作,教育工作是一个光荣的、值得尊敬的工作!!!

教育机构的另一个核心当数教研。学而思自创办之日起就有自己的教研中心,目前拥有逾200人的研发团队,由清华、北大等重点院校毕业的优秀学子组成。学而思在业内最早实现了教研与教材的标准化,让课程质量得到有效控制与保证。

▲ 学而思是好未来集团旗下K12教育(kindergarten through twelfth grade,是指幼儿园和从小学一年级到高中三年级的中小学教育,是国际上对基础教育的统称)的一个品牌,以小学理科教育见长,即便在奥数成为教改众矢之的的情况下,其热度依然不减。

没有空座位,站着应付中餐的中学生。深圳晚报 图

  4、家长可以了解到老师所讲的重要信息,包括学习方法和升学信息等

  我们在行业中首推小班教学,并且开放课堂允许旁听和退费。教育这个全世界最神圣的事情应该是光明磊落、不需要遮遮掩掩的,我们不给自己退路。因为允许旁听和退费,学而思每年要退掉一个多亿的收入,但是这样保护了学生和家长的权利,很多时候一个学生因为某个星期要出去玩就退班了,给我们造成很大的损失,因为我们一个班有名额限制,我们的老师、教师、讲义等所有成本都提前预付了,所有的后果都是我们承担。但是,只有允许旁听和退费才会使得我们不占学生和家长便宜,从体制上使得我们必须尽全力做好教育质量,使得我们不成为“小偷和强盗”。我们要让全社会知道,教育是一件需要负责任的事情!

然而要想教学效果好,不仅要有专业的老师与教材,还要有生动的素材与授课方式,让学生易于接受。为此,2010年,学而思把教研成果和IT技术结合,投资数千万元开发出了ICS智能教学系统,成为国内中小学教育领域一次重要的技术革命。为使教学体系连贯统一,学而思还投资数百万开发了大型动画片《摩比传说》。2011年,学而思推出了全新升级的ICS2.0,统一使用互动式白板教学,老师们利用视频、音频、flash动画、教学软件等先进手段,把课堂做成了互动班,学生通过笔触白板就能参与教学互动,自己动手,从生活中学习,从实际操作中领悟,“用胡萝卜来学习圆柱体”。学习从此变得更生动有趣,更易于理解。目前这一技术成果已被全面应用在学而思培优和摩比思维馆的课堂上。

▲ 有意思的是,“疯狂”文章一经发出,虽有少数家长表达了对学而思的不满,但是立刻站出来大批家长予以反驳,认为“学而思何辜”,把矛头指向教育资源分配不公等社会问题。

同学对比

  学而思的课堂除了讲知识点外,老师还会谈到很多有效的学习方法,当阶段的重要活动,以及升学信息等。而孩子们常常会忽略这些东西,从而没有掌握老师所讲的学习方法,或因没有了解到一些重要的资讯,而错失机会。

  我们是国内第一个自主研发ICS智能教室系统的机构;我们会为了提高教学效果投入数千万自主开发动画片…我们的研发在国内应该说是领先的,但是跟国际教育或出版巨头还有很大的差距。我们要让全社会知道,教育的进步不仅需要运营,更是需要理想驱动、新技术、新观念推动的!

互联网正在改变教育

▲ 近年来,优质教育资源紧缺、中产对未来教育分层的恐慌使得家长对课外辅导班的需求达到顶峰,这促使以好未来为代表的一大批课外教育培训机构得以长足快速发展。

上了学而思后赶超几分?

  5、便于老师及时和家长沟通,反映孩子情况

  上天给了我们丰厚的汇报,2011年我们取得了很好的办学成绩:又有2个学而思学员获得了国际数学奥赛金牌,另外我们还有一个物理金牌、一个化学金牌,我们北京学校有高考文科状元、理科榜眼、12个中考状元、300多学生考入北大清华,在华罗庚先生百年诞辰之际,我们捧回了华罗庚金杯……伙伴们,这是在中国民办教育史上都是前所未有的成绩!

学而思创始人张邦鑫认为:当前以学校为核心的教育模式对应的是工业化大生产时期培养人才的需要,培养人才就像给智能手机刷操作系统。而未来人们对教育会有更个性化的需求,互联网创造了满足这种需求的可能性。比如可汗学院、在线公开课这样的模式,正在改变教育,学生可以坐在家里面学自己想学的东西,知识在人们之间的传播更高效、成本更低。未来的教育就是要发现每个人的独特优势,老师通过“规划、设计、引导”,让每个人都成为其擅长领域的博士。

▲ 如今的好未来不仅是K12教育领域当之无愧的老大,旗下拥有学而思培优、学而思网校、爱智康、摩比、家长帮等子品牌,近几年公司还通过投资把业务延伸至产业链上下游,延展至全线语言教育。

那原本是个再平常不过的周六。

  如果孩子在学习过程中出现了某些问题,老师可以在第一时间内反映给家长,做及时沟通。更多的了解到孩子的学习情况和生活状况,为孩子做好恰当的引导。

  但是2011真正让我自豪的不是我们开了多少城市或业务,也不是拿了多少金牌、考了多少北大清华,更不是招了多少学生,业务增长了多少,那些都只是结果,2011真正让我自豪的是我们更明确了我们的责任、愿景和使命。

学而思自创办之初,就以互联网为依托,这种互联网基因也一直推动其将互联网技术不断应用到教育中来。学而思建立起中小学网络远程教育平台——学而思网校,率先研发出先进的高清视频录制技术,将传统教育与互联网手段结合,让更多孩子能够共享优质的师资与课程。

▲ 2002年,张邦鑫本科毕业后考上北京大学生物系硕博连读,他怀揣几百元路费只身北上,走出家门的那一刻,暗下决心不再拿父母辛苦劳作换来的钱。▲ 念书时,张邦鑫缓解经济压力的办法是做家教,最多的时候他同时做7份兼职,一个月挣两三千元。后来,他把苦孩子勤工俭学故事变成了传奇:做家教的大学生千千万,他却把家教做成了上市公司。

按照惯例,李婕带儿子去看电影。这次是新的影院,两人没去过。商场里人群熙熙攘攘,都在享用周末的狂欢。

  6、家长旁听,解决了孩子上课时家长无处可去的问题

  我们的愿景从“成为中国中小学培训第一品牌”修改为“成为受尊敬的教育机构”。我们原来说成为第一品牌,更突出做强做大,做成绩、做规模。我们一度提把目标定为5年实现100亿的收入,在讨论的过程中,我们发现这作为一个纽交所上市公司的战略似乎也无可厚非,但我们扪心自问,这却不是一个有教育理想的学而思的战略。因此我们把100个亿的目标修改为:让每一个孩子学会思考。(百亿学而思的目标变成了我们要做百年学而思。)

优质教育资源的分享当然不能止步于视频课程,家长、学生、教育工作者之间的分享和交流也极为重要。学而思旗下的e度教育网就是为0-18岁学生及其家长提供的一个信息交流、学习探讨和资源分享的平台。目前,e度教育网已经发展成为拥有幼教网、奥数网、作文网、中考[微博]网等多个专业媒体组成的网站群,覆盖全国30个城市,整体站群月均访问人数达3000万。2012年,学而思第一个实名制网络社区“雪地网”上线。未来e度教育网还会持续推出新产品与应用,发挥互联网和社区的力量,推动教育改变。目前e度正在逐步开放,服务整个教育行业。

▲ 张邦鑫的课堂生动活泼,孩子们被深深吸引。一次有个学生拿湿毛巾捂着额头来上课,等他父母找来,大家才知道发高烧打着点滴的他是偷偷从家里跑出来听课的,这个学生后来被三帆中学录取,直到现在他和他的父母仍然感激和敬佩张老师高超的授课本领。

两人误打误撞进了一家小店。环顾四周后李婕纳闷,怎么这么多学生?接近六十平米方的小店被身高不等的学生挤满,一个个从前台领取焗饭、披萨之类的快餐,再配上可乐,仿佛很赶时间。

  家长旁听,无疑大大增加了学而思的运营管理成本。因为这个制度的背后是更多的桌椅、更大的教室空间以及更多的管理成本。

  我们原来强调更多的“教不好学生等于偷钱和抢钱”“没有教不好的学生,只有不会教的老师”都是说要讲课好,而没有从学生的角度去思考,也就是说只要讲得好,学生学不好是你自己的事。但从今往后我们的责任更大了,这是一个很大的变化,因为一个学生学不好可能未必是因为老师讲得不好,可能是因为他不爱学,或因为学习方法不对,或者因为没有好的学习习惯,这里都成了我们的问题。但是教育就是这样一件要承担责任的事情,家长们把孩子送到学而思,就是指望我们能帮助解决他们的困难。我们责无旁贷。

教育理念亟待创新

▲ 这样令人感动和兴奋的事情不断发生,张邦鑫从中获得莫大成就感。在他看来,教学是一件良心事,做就要做到最好。他开始思考如何让枯燥的数学变得有趣。

李婕听到旁边的女孩说,“暑假我去美国旅游了一趟,回来就听不懂老师讲的课了,真着急。”

  我们的运营成本因此增加了1倍以上,但学而思认为家长旁听会有助于家长更加了解老师并作出最优的选择,所以一直坚持到现在,并将坚定不移的执行下去。

  在这个愿景下,我们希望真正能帮助到学生,也就是说有一个好老师开一个班,有一个合格的校长开一个城市,有一个合格的主管开一个服务中心,有一个好的干部团队开一块业务,确保口碑,否则宁愿不做,宁愿不增长,因为我们从事的是教育事业!

学而思发现,教育机构不仅应该在教师“教好”的问题上下功夫,更要以学生为主体,关注学生“学好”的问题,帮助学生学会学习和思考。2011年以来,创始人张邦鑫老师带领教研团队历经半年多的论证,研发出全新教育理念——“激发兴趣,培养习惯,塑造品格”。“激发兴趣”是指保护孩子的兴趣,树立孩子的自信心,帮孩子实现成就感,树立榜样的力量;“培养习惯”指的是培养学生与学习动力、环境及能力相关的习惯。而“塑造品格”指的是改变孩子的思维模式,培养孩子好的品质与品格。目前,这一理念正在逐步落地到学而思的教学研发、师资选聘、教师培训、日常服务等实际工作中。

男儿志气

这样的情景和谈话似曾相识。儿子发现了更多信息,拽着她的胳膊往外走,“妈,赶紧走吧,这好像就是学而思!”

  备注:

  中国目前的教育还是太初级,成绩远不能代表学生综合素质的提升。2009年有机构调研后发表了个白皮书说:改革开放30年高考状元全军覆没,意思是高考状元们取得的社会成就与他们当初的光环不够匹配。那一年,我们开始反思,我们的教育还应该真正注重学生品质的培养和学习习惯的培养,而不仅仅为了提高成绩。所以“塑造品格,培养习惯,激发兴趣”成了我们的新的教育理念。我们年后会进行全员培训。

在此基础上,2012年,学而思制定了“三步走”的企业发展战略:

▲ 2003年,已是金牌家教的张邦鑫觉得课外辅导市场是个尚待挖掘的金矿。为了做大规模,他先创立数学论坛“奥数网”,团结一批“乐于助人”的小伙伴在线免费答疑,因非典停课,论坛变得异常火爆。

出门一看,果不其然。母子俩相视耸了耸肩。在这之前,对于他们俩,学而思培优一直是个微妙的存在。尽管曾有过跃跃欲试,但始终未逾越安全距离。没想到会这么快以如此特别的方式照面。

  学而思对于家长旁听,本着自主自愿的原则,家长有旁听的权利,但不要求家长一定要旁听。我们建议小学阶段家长有时间可以旁听,到初中就不需要旁听了。事实上,我们小学家长旁听的占一大半,但初中家长旁听率不到5%。

  在这个理念下我们培养学生的方向越来越明确,我们也因此越来越自信。我们意识到,我们应该与同行业其他机构携手共同推动教育事业的进步,我们好的教育资源需要与全社会分享。因此我们将更开放、更具责任感,更懂得感恩和分享,2012年,学而思e度事业部即将成立,她会向全行业开放。E度将不仅为学而思培优、智康、网校、摩比、留学提供服务,而且会为整个教育培训行业提供服务。这样对于我们现有的事业部,无疑即将要脱去一层温暖的外衣。这对我们提出了更高的要求,但是我相信,智慧的学而思人一定会懂得靠实力去赢得学生和家长的认可。

第一步,努力成为一个高品质的教育机构,在教育和商业间实现平衡。作为教育机构,学而思以“给孩子受益一生的教育”为使命,而作为一家上市公司,又必须对股东负责,因此,第一步学而思将努力实现商业和教育间实现平衡,无论行业环境如何变化,学而思始终会将教学质量放在首位。

▲ 非典过后,张邦鑫和一个同学拿着东拼西凑的十万元,注册了公司“学而思”,开始线下教学。第一次办辅导班时,共收到学费一万多元,看着这么多钱,张邦鑫忽然有点紧张,他下决心不辜负家长们的心,还对他们说:“您可以旁听,觉得不满意就退钱。”

李婕隐隐觉得这次照面会寓意着些什么。

  附:家长课堂听课纪律要求

  E度只是一个开始,随着我们的发展,我们未来还可能将我们的教研成果、ICS系统、IT系统、培训体系、运营体系等陆续一一与全行业分享,共同推动中国教育的进步!

第二步,加强注重学生品格的培养,在能力培养和帮学生获得高分之间实现平衡。对于教育机构来说,老师教得好,学生并不一定能学得好,如何真正帮助学生找到学习方法、学会思考,才能解开孩子学习不好的症结。并且,学而思认为,并不是每个孩子都一定要上辅导班,关键是辅导班能否给孩子带来价值。学而思要做受尊敬的教育机构,不仅要传播知识,更重要的是激发孩子的学习兴趣,培养良好的学习习惯和健康有益的思维模式,为孩子的未来铸就坚实基础,让孩子受益一生。

▲ 这后来成了学而思一大规定:家长可旁听,前三节课不满意全额退费。“多给别人一点,你心里就踏实一点。人穷志不短,男人总要有点志气。”这是父亲对张邦鑫的教导,成为他的行为准则。

一直以来,她都与儿子就学习达成共识:只要是学校老师能教的,不在课外学第二遍。这样的理念下,儿子在童年没有补习班、培优班的困扰,并培养了很强的自学能力。这在之后难度增加的学习中发挥了作用,遇到再难的题,他都会自己啃下来。

  1、请家长自觉遵守学校的各项规章制度。为保证学生的听课效果,家长旁听时应坐在所有学生的后面。如无空位,请搬凳子在教室后面就坐。

  今年年会有两个变化。一是到场领导不做介绍,领导也不负责给大家颁奖,而由优秀的员工代表给大家颁奖。那么领导做什么呢?我和执行委员会的伙伴和校长总经理们一会儿会给大家表演一个简单的舞蹈,供大家一乐。有的伙伴说不会跳,我说没关系,跳得越难看越好,过年嘛,逗大家一乐。

第三步,在做教育培训的同时为社会教育公平化尽一份力,在培优和将优质资源普及之间实现平衡。学而思认为,教育是具有公益属性的事业,对于教育机构来说,其最大的公益就是做好教育。当今社会经济发展的不平衡导致了教育资源的不平衡,学而思不仅以自身良好的师资与教研,为社会培养出更多优秀的学生,并且通过网校、在线社区这样的形式,让更广大地区的孩子能够共享优质的教育资源,从而尽自己的力量推动社会教育的公平化。

▲ 起初没有办学资格,张邦鑫他们只能挂靠在一个朋友的机构,定期交纳管理费。学校成立后,第一期秋季班就开了四个教学点专教小学奥数。

看似坚决的李婕也不是没动摇过。在被视为冲刺重点初中关键节点的五年级,李婕也曾试图把儿子送进小区里的邦德培优班。回过头来看,她把那称之为“在混乱、失衡的状态下做出的尝试”。事实上,这个尝试很快就终止了,因为从来没有接受过补习班帮助的儿子根本无从适应。

  2、课堂上请将手机关闭或调至静音状态,上课期间请勿接打电话,请勿进出教室、随意走动,家长之间请勿随意交谈。

  最后,祝大家在新的的一年里在学而思收获成长,祝你们的父母、家人身体健康,新年快乐!

▲ 第二次开课时,由于管理和服务跟不上,张邦鑫果断关掉两个教学点,并加大力度完善管理制度以保证教学质量,对教师严格考核。与按报名数量请老师的传统做法不同,学而思是有多少合格的老师就招多少学生。这样的风格一直延续下来。

那种混乱、失衡并没有消散,并在儿子升入四大名校的初中后愈加强烈,特别是到了初三这样“一分一操场”的节骨眼上。儿子曾不止一次在大考后跟她说,比他高出几分的同学都是上了学而思后赶超的。

  3、请家长照管好自己的孩子,课间不做危险活动、不追逐打闹,按时接送孩子。

  附:

▲ 在此教学理念下,学员成绩提高很快,2004年,200名学员中有42人考取了人大附中实验班,95%的学员进入重点中学。重点中学高入学率,自此成了学而思品牌的招牌。

儿子甚至还开玩笑,“如果从小你按学霸模式培养我,我现在会不会也是个学霸?”

  4、陪听家长不得在课堂上录音、录像,请勿携带录音笔、摄像机等影音录制设备。

  张邦鑫:学而思国际教育集团创始人、董事长兼CEO

▲ 2005年,创办仅两年的学而思年销售额达到1000万。

李婕心疼又自责。她知道,儿子的成绩如实地反映了学校的教学能力和他自己的学习能力,但旁人多出的那几分竟是如此扎眼睛。学而思餐馆里那位女孩的话一直在她耳边响起,上过培优班的尚且如此紧张,她不知道面临中考压力的儿子会不会要承受更多。

  5、在教学区内禁止吸烟,不得将易燃、易爆等危险品带入学校,若因此发生安全事故,由事故当事人承担法律责任。

  张邦鑫是80后创业者,2003年在北大读硕士研究生的时候与同学合伙创办学而思,从事中小学课外辅导,2007年读博士研究生时从北大退学,专心负责公司业务。2009年获得中欧国际工商管理学院EMBA学位。2010年他带领的学而思登陆纽交所,成为在美上市的中国首家中小学课外辅导机构。

▲ 学而思学员成绩进步很快,对学而思非常信赖,在进入重点中学后仍对这里恋恋不舍,跟老师抱怨学校的课没意思。为此,学而思建立了初中部并用短短两年时间就成长为北京市最大的初中培训机构。

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  6、学而思学校不提供物品代管服务,贵重物品请自行保管,如有遗失,自行负责。

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▲ 2006年,学而思在取得小学学员214人考入人大附中、获“希望杯”竞赛三等奖以上人数达58人的成绩后,又成立了高中部,并迅速打开局面。

下午的课程结束后,家长带着外卖来培训中心与孩子一起吃晚餐。深圳晚报 图

  7、学而思学校不提供停车位、不提供车辆管理服务,如有遗失,自行负责。

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

▲ 2007年,学而思走出海淀,走向北京其他区县,并开始涉足家教市场,同时开通家教网和幼教网。2008年,学而思走出北京,在天津、上海、武汉建立分校,并正式进入网络多媒体教学领域。2009年,学而思进一步开拓了华南地区市场,在广州建立分校。

学而思总部

  8、本制度的最终解释权归学而思学校所有。

▲ 专注于中小学理科培优教育的学而思要“给孩子受益一生的教育”,坚信“口碑比规模更重要”,把大量人力物力投入到师资选取和培训、教学研发、家长服务上,默默地、一点一滴、踏踏实实地把教学质量做精、把学生成绩提上去。

不少家长拖家带口来陪读

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

▲ 可以说,学而思发明的“小升初培优”、“互联网营销”、“奥数教研”等新理念、新模式、新商业领域改变了中国中小学培训行业。

用一组数据可以客观地解释深圳的家长和孩子面临的升学压力。

▲ 教育培训行业门槛不高,竞争特别激烈,看似顺风顺水中,张邦鑫也曾遭遇诸多挑战。学而思刚成立那几年,可谓强敌环伺,他们靠埋头苦干、修炼内功才最终度过难关。

根据深圳市教育局公示,2015年全市公办普高录取率为47.40%,其中,被公认为深圳优质学位代表的四大名校录取率仅为4.69%。数字背后暗含激烈的学位争夺战。令李婕焦虑的学而思,却似乎成了大多数家长用来解除焦虑的良药。

▲ 专注于自身源自前人的教训。教育行业中,成立于1994年的巨人学校可谓前辈,2003年学而思收入只有几百万时,前者的年营收已经过亿。

每个黄昏时分,位于红荔路繁华地段的四川大厦都会经历激烈的人流对冲。如果那个周六李婕误入的是这里,她将目睹更壮观的场面。

▲ 体量的巨大差异让学而思只能假装没有巨人这个对手,向内专注自身。2007年,默默前行的学而思营收突然超过了巨人。原因是巨人获得了启明创投的2千万美元融资,伴随融资的是对赌协议,投资方要求巨人到2008年要做到一定规模。巨人为此一年进行了18次收购,最终因为盲目扩张把自己“杀死了”。

楼层高处的上班族一波波往外赶,大厦右侧地铁站涌出的家长和孩子则拼命往里挤。他们的目的地是位于大厦中部的学而思培优班。挤上去后,他们和孩子会被安插进一间间不足40平方米的教室,学3小时的数学或英语,再沿途折返。一位腰背微陀的爷爷拉着孙子的手,急得团团转,因为再过10分钟,孙子的那个班就要开始考英语了。

▲ 这个案例让学而思对资本有所忌惮,并且在发展节奏上始终保持克制。

等不及的家长拽着孩子开始爬楼梯。

▲ 但即便专注于内,挑战也不在少数。2004年,学而思从最初的100多个学生发展到300多个,慢慢走向正轨。但令人意想不到的是,这年冬天,两位非常重要的老师看到张邦鑫他们几个“小孩儿”把生意做那么大心有不甘,决定出走自立门户,还挖走200个学生,这给了张邦鑫等人很大打击,甚至觉得这个世界上不会再有信任了。

爷爷终于挤了进去。电梯里充溢着饭菜香,不少家长手里拎着便当,那是他们的晚餐。一位孩子摁下4楼键,问妈妈,“5楼是尖子班吗?”妈妈有些恍神,答非所问,“你这两天学得很累吧?”

▲ 2007年,又有5位老师被竞争对手挖走。原本不想上市的张邦鑫开始意识到,企业不缺钱和需要融资是两回事。与投资人合作能帮助和督促企业更好发展,也让员工充分享受公司成长带来的利润。

爷爷急急忙忙把孙子送进教室,这时离上课还有5分钟。他在门口碰到一对母子,儿子在背英语作文,似乎为考试做足了准备。爷爷不禁为孙子担心,因为他听说考不好的人会被降到下一级的班上去。

▲ 2009年,“不缺钱”的学而思获得老虎基金和KTB共计4000万美元融资,为上市打下外部基础,恰逢中国课外教育培训市场蓬勃发展,2010年,成立仅七年、只准备了五个月的学而思顺利在美上市,29岁的张邦鑫成了当时纽交所最年轻的敲钟人。

狭窄的走廊在拥挤的人流中显得格外逼仄。在这栋楼的三四五层,每层楼分布着将近十二间教室、三四百名家长和孩子。这是学而思培优在深圳最火热的分校,除此之外,深圳还有11所规模相当的分校。

转型在线教育

而在全国,这样的分校有150多所,遍布25个城市,被传言吸纳了10万多名学员。其创始人张邦鑫以130亿元身价跻身胡润“80后”排行榜第三名,是榜单上唯一一位教育行业富豪。

▲ 一次,一位员工离职前跟张邦鑫聊天,边说边哭:他家亲戚暑假带孩子在学而思补课,回家后成绩提高了几十名。亲戚说,在大城市能够花钱接受培训,那农村的孩子怎么办?穷人的孩子就没有机会改变命运了么?张邦鑫一时语塞,不知该怎么回答。

更火的传言是,不参加学而思就进不了奥数四大杯赛培训圈,也就意味着考进重点中学的筹码大减。与之相应的是另一传闻,家长即便“定闹钟”也很难抢到学而思的学位。晚上6时40分,大厦一楼的学而思营业厅里仍有30余名家长在排队给孩子抢寒假班和来年春季班的名额。

▲ 这个问题他想了很久才想明白:智能手机刚出的时候多贵啊,现在却人人都有。好东西都是先让有钱人使用,慢慢才会平民化。“中国有十三亿人,希望像三亿人那样生活得美好,需求是正当合理的。现在教育资源不均衡的问题,唯一能解决的是互联网。”

人还在一波接一波赶来。四川大厦是学而思在深圳的总部,因而这里的培训质量被认为是最高的。家长们不惜远距离奔波也要挤进这里。一位从南山花一个多小时赶过来的母亲聊到自己如何不辞辛劳时,语气里透露出些许骄傲。

▲ 2012年,美国MOOC(Massive Open Online Course,大型网络公开课)教学方式对中国教育行业产生极大影响,点燃了在线学习的火种。张邦鑫在公司内部提出转型命题,但高管们态度大都负面,甚至认为谈论互联网是“妄想”。▲ 2013年国内在线教育呈井喷式增长,行业普遍将之定为互联网教育新元年。8月,经过长时间内部沟通后,学而思更名“好未来”,定位为“用科技与互联网来推动教育进步的公司”,正式吹响了转型在线教育的号角。

教室外的墙上充溢着“2015年1294名学员考上重点中学”、“2015希望杯一二等奖,77.8%来自学而思”一类的宣传字眼,维持秩序的工作人员背上也印着“续报不排队,请上APP。”

▲ 此次更名,张邦鑫意在“用行动告诉员工及公众,我们有决心去拥抱互联网和科技。”

晚上7时,四周终于恢复安静。电梯口空旷处,一群家长凑在一起聊天。一位爸爸说,孩子上了一学期也没见起色,这次如果再没效果不打算续报了。一位妈妈在心疼孩子,“他学校的作业还没写,上完这里的课回家要写到11点多才能睡了”。一旁的另一位妈妈接话,“都没写呢,我儿子昨天写得整个眼睛都酸了,上个星期几个晚上都没睡好。”“我儿子也是,两个黑眼圈。全班拍照,一排过去都是黑眼圈。”

▲ 实际上,作为老“网民”的张邦鑫一直“在线”,他思维活跃,喜欢做“让人兴奋的东西”。

不少家长拖家带口来陪读。一位妈妈似乎没有心情搭话,小儿子趴在她怀里睡着了,她有些疲乏地靠在墙角里。

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他们还要这样等两个小时。

▲ 他读最流行的商业管理书籍,到全世界最好的大学去学习教研体系,会把产品经理的书籍推荐给常踞业务一线的校长们看,邀请一些互联网大佬到公司交流,帮助大家理解互联网运营模式。

“疯狂学而思”背后家长焦虑:不培优会掉队吗

▲ 从20多岁开始做家教起,亲历了中国互联网发展每个阶段的张邦鑫,知道互联网的威力。他相信互联网一定会改变教育,自己和好未来“一定要赌,这个时代不改变就会死”。

火爆的报名场面。

▲ 为了实现目标,好未来采取“产品 平台”策略,同时做好研发,改善用户体验,努力实现让每个人学习个性化内容。

家长的彷徨

教育更重要的是实践责任,创新驱动教育进入3。▲ 学而思网校是好未来非常重要的在线教育产品,早期是录播模式,在业内率先采用高清视频,后又探索“录播 直播辅导”,这两年转型“直播 录播 辅导老师”模式,这在全国乃至全球范围都是首创。

塑造出来可能都是一个模子

▲ 张邦鑫认为,在线教育网校如今处于直播时代,实时感、参与感增强,可以解决外教和一对一问题,前者通过高频、低价满足外语学习需求,后者能够解决教育资源区域不均衡问题。

李婕有个玩得好的同事筱雯,两人同在一家文化公司上班。尽管她们内心里都将应试教育和题海战术视为“捆绑人灵魂的镣铐”,筱雯还是走了跟李婕不一样的路,从小学开始送女儿上培优班。

▲ 好未来投入大量资源做直播,并结合对大规模开放课堂和小规模私有课堂的反思提出MPOC模式,让一个优秀老师同时给成千上万人做直播,但每20人一间小教室,学员的感受是20人小班配一个辅导老师。这样既能均衡教育资源又能提升服务质量。

筱雯认为自己是再普通不过的家长,不知道女儿不走学习这条路还能干什么。同事眼里的她有些严苛,时常在电话里说女儿的不是。最近她刚让女儿把智能手机换回老人机,“网上的世界多美好,学习多无聊,她能经得住手机的诱惑吗?”

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与李婕散养式的家庭教育理念不同,筱雯认为孩子是需要监督和管教的,至少她女儿就不属于天资聪颖、自我约束力强的那一类。所以,筱雯从女儿小学五年级开始报学而思的数学班。她记得当时跟女儿同一个培优班的孩子基本上都是从一二年级就开始补习,晚到的女儿学得还有些吃力。后来女儿不仅跟上了进度,还从“希望杯”这样的奥数竞赛中捧回了奖牌,这让筱雯很欣慰。

▲ 2014年,只为内部家长和学生服务的e度教育网更名“家长帮”,变成为整个教育行业提供服务,覆盖线上、移动客户端的全方位教育资讯交流平台,如今月度活跃用户3000万。

如今在四大名校上初一的女儿依旧保持每周一节数学培优课的节奏,这让她的数学成绩在班上算可观。筱雯开始担心另一件事,很多初一的孩子已经在通过培优班提前学初二的物理,她在想要不要给女儿也提前报个物理班。

▲ 在线教育看似一片繁华,实则收益甚微。2013财年,好未来网上业务共亏损约900万美元。直到2017 Q2财季,好未来在线业务收入才占总收入的4%。但这并不影响好未来投入的热情。

但想到女儿经常写作业到深夜,筱雯又会很抓狂。这样真的能有出息吗?像机器,流水线里一个程序,完全没有自己的空间。“你自己的喜怒哀乐在哪里?整天被作业填满了,能学成什么样呢?大家最后塑造出来的可能都是一个模子……”

▲ 张邦鑫希望通过互联网平台,让更多学生以更少的成本接受到优质教育信息与资源。他说:“只要代表着未来教育的方向,学而思就会坚持做下去。”

其实,她挺害怕女儿被变成这样的。

“快”与“慢”

愤怒的无力

▲ 十年树木、百年树人,教育行业质量比数量更重要,做一个“小而美”的公司曾是张邦鑫的目标。因而,好未来持续打磨教学品质、提升管理水平,发展一直很“慢”。上市后,学而思遭遇了管理层震动等一系列始料未及的冲击。

学而思讲过的内容学校一笔带过

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相对于那份害怕,更紧迫的是眼前的现实。

▲ 2011年是学而思“冒进”扩张的一年。张邦鑫承认,当竞争对手以百分之二百的增长速度抢占市场的时候,“控制扩张欲望是很难的事”。之后,张邦鑫提出“管理增长”的要求并将重点放在改善运营质量上。

一种现象在筱雯女儿所在的初一班愈演愈烈。由于班上只有少数几人没上学而思培优班,数学课上凡是遇到在学而思课堂上讲过、大部分学生都说会做的题,老师一概简要带过,导致没上培优班的人特别吃亏。

▲ 2012年学而思重回过去轨道,慢速增长,全年只进入一个新的城市,“做强比做大更重要”,有需求潜力才会进入布点。

“这不逼着人家去上课外辅导班吗?”筱雯已经可以预见,如果她再不跟其他人一样提前送女儿上物理培优班,再过一年,女儿在物理课上肯定也会吃亏。

▲ 互联网时代瞬息万变,作为教育领域的“传统势力”,好未来必须拥抱变化、创新前进。随着2013年形势发生变化,为了抢占通向未来的入口,好未来不得不通过投资不同细分领域来实现扩张的目的。

筱雯的朋友柱子对这现象很愤怒。柱子是北方人,说话很直,他直呼学校与学而思这样的培优机构达成了一种“不需要合同、不需要谈判”的密谋。学而思帮着学校把成绩提上去,然后前者收获商业利益,后者坐享荣誉。

▲ 但是张邦鑫强调“有所为有所不为”,好未来只做自己擅长的事情,K12是主战场,那些自己不擅长又要进入的领域才会通过投资并购来完成。

“导致的结果是,本该由学校免费提供的公共服务,变成了由家长花钱向社会购买。学校会越来越放任自流,因为它的作用与培优机构混为了一体,我们无法从孩子的成绩中甄别出到底是哪一方在扮演更主要的作用。”

▲ 好未来围绕K12业务向上下游延伸产业链,主要聚集在幼儿教育、涉及K12的产品、外语类公司和国外前沿教育科技公司上。这条投资路线图展示了张邦鑫认为的教育生态的样子和未来教育培训行业的发展趋势。

愤怒的原因是柱子认为自己和女儿都成了这种密谋的牺牲品。柱子学数学出身,女儿在他的辅导下成绩一直很好,从小没上过培优班,顺利考入四大名校初中部。初二时,女儿成绩由一贯的接近满分骤降为80分、70分,还有一次甚至没及格。他问女儿怎么了,女儿嗫嚅,试题难度超出了课堂教学之外,但都是其他同学在学而思学过的。

▲ 在2016年年会上,张邦鑫抛出了未来十年规划,核心是好未来会从一个培训机构变成一个教育机构,并更多涉足公立教育。

柱子去班上一问,才知道整个班上只有不到3人没上学而思培优班。“这不是密谋是什么?”

▲ 2017年,“扩张”成好未来重要关键词,预计全年扩容将超60%,并且后面几年会保持每年扩容30%-50%的节奏。在多年小心、克制的发展之后,如今,年仅36岁的张邦鑫要带着他的好未来“快”步前进了。

愤怒归愤怒,柱子最终还是选择妥协。初三,他给女儿报学而思的数学班,然后看着女儿终于跟班上的大多数成为了一类人。柱子自己慢慢也变成了大多数的那类。女儿高一前的暑假,他学乖了,让她提前去培优班学高一的数理化。3科学7天,花了7000多元。

如今,筱雯看到的柱子跟变了个人似的,以前坚决不上培优班,现在却成了培优班的推销员,“不上你就是‘自取灭亡’。”

相比其他几人,柱子的女儿仿佛离曙光更近一点。她现在在四大名校读高一,成绩拔尖而稳定。只是,她还要在学校和学而思之间奔波3年。

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一天的课程结束后,依然留在培训教室里学习的学生们。深圳晚报 图

观潮者

不少家长还在徘徊

在这场学位争夺鏖战里,与李婕等人共事的黎伟似乎一直置身事外。他反击将学而思视为无良企业的骂声,同时又对冲着奥数金牌和名校学位上学而思的人嗤之以鼻。

黎伟认为自己是理性的学而思拥趸。他从儿子三年级开始报学而思的数学班,但不是冲着小升初的名校学位——因为有一位在名校任教的妻子就已经解决了让千万家长头疼的学位问题——他图的是培养儿子的数学思维。

教育更重要的是实践责任,创新驱动教育进入3。黎伟觉着自己不同于别的家长,把数学当成应试的工具。在他的理念中,数学更准确的表述是数学思维,它应该被视为一种基础素质来培养,不仅影响你的成绩,还能影响到你未来的专业选择、研究能力、工作效率和生活质量。

文科出身的黎伟并没有完全享受到这种思维的红利,实际上这成为了他在工作数年后再去修统计学博士课程的根本原因。所以,当他和妻子一起组建中产阶级家庭后,黎伟希望给孩子更多条件去训练数学思维能力。

“如果你只是把培优班当成帮助孩子成长的辅助性工具,所有的困扰或许能得到安顿。”

帮助黎伟完成对数学的理念构建的是大学同学何晓斌。何晓斌在职业规划中深味文科生的尴尬,而理科出身的妻子在硅谷微软公司干得如鱼得水。这促使何晓斌咬牙去斯坦福大学修统计学硕士。如今的何晓斌已是复旦大学(分数线,专业设置)管理学院助理教授。

在美国的几年,让何晓斌更深刻地理解中国的父母为何会对高考(精品课)如此疯狂。他留意到美国的社会流动性很强。他结识的几位高科技公司工程师朋友并没有很好的本科履历,但他们在工作后,可以比较轻松地申请到名校的硕士学位,再以此为跳板进入更高级别的公司。

而在中国,无论是户籍制度这样的硬性束缚,还是社会对于成功路径的理念认知,都将路修葺得单一而狭窄。这让他有点为还在硅谷上小学的女儿忧虑。对比中国,美国的小学教育太轻松,如果女儿回国上中学,何晓斌估摸着自己也得跟现在的家长一样送女儿去补习两年。

李婕另一同事林飞则是坚决的学而思反对者。“这是在扭曲教育,变相绑架。”他欣赏美国的教育模式,小学散养、注重培养学习习惯,初中、高中再难度进阶。不过,要坚持这一教育理念的话,林飞首先要解决内部矛盾——妻子的教育理念跟他出入很大,逼孩子学习逼得特别紧。

“你问我遇到冲突怎么办?哦,只能听妈妈的咯。”林飞有些无奈。女儿对学习真的很不感冒,并且性格内向、敏感,他担心逼太紧会适得其反。不过,跟黎伟一样,让林飞比较安心的是他们家有四大名校的学位房。

李婕仍在徘徊。

深圳的四大名校初中升高中,有15%的内部直升名额,这就意味着进入这15%的学生可以免受中考的煎熬。

“儿子正处于这15%的临界线上。”提到这个,李芹的声音颤了颤。倔强如她,儿子一直没有跟她提想上补习班之类的字眼。这是她唯一的防线。如果防线破了,摇摆不定的她或许会很快倒向另一边。(为保护受访者隐私,文中部分人名为化名)

一种现象在筱雯女儿所在的初一班愈演愈烈。由于班上只有少数几人没上学而思培优班,数学课上凡是遇到在学而思课堂上讲过、大部分学生都说会做的题,老师一概简要带过,导致没上培优班的人特别吃亏。

“这不逼着人家去上课外辅导班吗?”筱雯已经可以预见,如果她再不跟其他人一样提前送女儿上物理培优班,再过一年,女儿在物理课上肯定也会吃亏。

(原题为《疯狂“学而思”》)

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