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原标题:可限制孩子网页游戏,要严加禁锢更要真心真意

浏览次数:111 时间:2019-08-24

图片 1家长监护申请流程

  玩得放心

为进一步扩大“网络游戏未成年人家长监护工程”覆盖面,巩固和深化企业与社会、家长与未成年人的互动机制,文化部、中央文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联决定,自2011年3月1日起在网络游戏行业全面实施“家长监护工程”。

3月1日起,由文化部、教育部等八部委推出的网络游戏未成年人家长监护工程正式启动。一旦未成年人沉迷网络游戏,家长可实名举报并叫停其游戏账号。不过,记者这两天在采访中发现,针对这些看似严格的监管措施,不少孩子早已想出了种种应对之策,目前看起来似乎还挺有效,这不免让人产生了“监管成浮云”的担忧。

六大企业推行网游未成年人家长监护工程 文化部大力支持

  本报讯(记者 秦健)家长一旦发现孩子沉迷游戏,可实名举报,并限制甚至叫停孩子的游戏账号。即日起,由文化部、中央文明办、教育部等联合发起的“网络游戏行业全面实施‘家长监护工程’”正式启动。今后,家长只需向网络游戏运营商提供监护权证明文件,就可打电话发传真等方式控制孩子玩游戏的行为。

  未成年孩子什么时候能够玩网络游戏,一天能玩几个小时,都将在家长的监护下进行。近日,文化部、中央文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联决定,自3月1日起在网络游戏行业全面实施“家长监护工程”,家长只需向网络游戏经营商提供监护权证明文件,就可控制孩子玩游戏的时间。

“家长监护工程”的主要内容包括三方面:一是网络游戏经营单位建立专门的服务页面,公布专线咨询电话,开通专门受理渠道,介绍受理方式。二是家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的,由家长向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括:限制每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止。三是网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施,并持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。

对策应对政策,监管会否成浮云

2010年2月5日上午10点, “网络游戏未成年人家长监护工程”首批试点启动仪式在中华人民共和国文化部会议厅举行。以网易为代表的六家中国网游行业知名企业共同发起并推出了“网络游戏未成年人家长监护工程”,共同担负起引导未成年人健康游戏的社会责任。发布会上,文化部文化市场司司长李雄对此工程给予了积极评价和正面总结,鼓励并希望所有网游厂商均加入该工程。伴随着六家网游企业高层与文化部有关领导按下启动装置,“网络游戏未成年人家长监护工程”正式宣告启动试行,文化部、游戏企业、未成年玩家和玩家家长四方之间也开始建立起成体系的沟通机制。

  昨日,市文广局、市文化市场行政执法总队已向在渝网络游戏运营单位、网站下发通知,要求为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。

  昨日,重庆聚购科技发展有限公司副总经理杨兴义表示,该公司经营的两款网络及网页游戏,均将实施该工程。

根据《“网络游戏未成年人家长监护工程”实施方案》,各网络游戏经营单位要做到“四有”,即有专人负责、有专线电话、有专区设置、有季度报告。为强化信息公开和社会监督,文化部在中国文化市场网设置“家长监护工程”专栏,公布网络游戏经营单位名录、各经营单位“家长监护工程”服务网站主页、热线电话等信息,供家长和社会查询和监督。

可限制孩子网页游戏,要严加禁锢更要真心真意交流。记者昨日登录《征途》、《传奇》等多家网游网站,发现“家长监护工程”专题已被放在了醒目位置。点击进入后,申请流程和相关资料一应俱全。而与此同时,不少酷爱网络游戏的学生似乎早就想出了应对的办法。不少玩网游的学生透露,自己同一个游戏的账号几乎都在2个及以上,不担心家长“封杀”他们。

本次发布会受到各方重视,文化部文化市场司司长李雄、文化部文化市场司副司长庹祖海、教育部基础教育一司校外教育处副处长张东燕、共青团中央权益部维权工作处副处长尚杜元等有关政府部门领导出席了本次发布会。六大网游企业领导陈伟安、池宇峰、任宇昕、谭群钊、陈德文、刘伟也均到场发言。

  孩子玩网游家长可“遥控”

  电话和网络均可申请

文化部等八部门将增进协作,落实“家长监护工程”监管责任。文化行政部门要履行网络游戏主管部门职责,加强对网络游戏经营单位的监督管理;文明办要积极开展各类宣传活动,扩大工程的社会影响,营造有利于防止未成年人沉迷网络的良好社会氛围;教育、卫生、共青团、妇联等部门要互相配合,开展面向未成年人特别是学生、家长的心理健康辅导工作,从预防入手控制未成年人不当使用网络;通信管理部门要配合文化等部门,对有关部门认定为执行 “家长监护工程”不力的网站,根据有关部门要求依法进行处理;公安机关要配合做好监护人与被监护人身份关系的验证工作,确保既解决实际问题,又不损害网络游戏用户的合法权益;共青团组织要发挥青年志愿者的帮扶作用,加强对未成年人及其监护人健康上网的指导,结对帮扶有网络沉迷倾向的未成年人。

在南京某重点高中就读的高二学生马边扬已有几年网游经验。“我是未雨绸缪啊,呵呵!”小马告诉记者,“之前玩游戏,我就习惯多注册几个账号,因为这样升级比较快,大号、小号之间可以互转。现在既然家长要监护,我随便给老妈一个小号就行,不碍事。”

图片 2文化部领导及企业领导出席该仪式

  据了解,“家长监护工程”主要内容为:网络游戏经营单位将按照家长要求,对未成年人的账号采取限制措施,家长可通过网游经营公司的专线服务电话咨询和申请监护。

  杨兴义介绍,根据家长监护工程,网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施。家长可通过网游经营公司的专线服务电话,咨询和申请家长监护工程,在工程正式实施后,家长们还可通过网游主页上的链接,进入家长监护工程专区,通过网络递交申请。

为提高实施成效,文化行政部门将开展网络游戏经营单位“家长监护工程”培训考核,对工程实施情况进行调查评估;继续发挥好 12318文化市场举报电话的作用,认真办理家长及用户举报,做到有报必查并及时反馈查处结果。对实施监护工程不力并造成恶劣影响的网络游戏经营单位,文化行政部门或文化市场综合执法机构责令改正,并视情节轻重依法处理。

南京24中初一学生肖力(化名)每天花三四个小时玩网络游戏,这大大超出了父母为他规定的一个小时的上限。“要是父母举报你怎么办?”记者问他。“没事,我已经从淘宝上买了几个账号,这都是用别人身份证注册的,父母查不到我到底在玩哪个,他们也就没法举报了。”南京一所外校的初二男生朱涛更是得意地介绍了一个经验,“我决定以后只登录游戏的英语界面,这样他们看不懂,也就没法管我了。”

本次大会开始时用FLASH视频演示了“网络游戏未成年人家长监护工程”的具体操作流程:当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长向六家游戏厂商提供合法的监护人资质证明、游戏名称与账号以及家长对于限制强度的愿望等信息,即可对于未成年人处于游戏沉迷状态的账号采取几种弹性限制措施。为了正确引导未成年人的行为,考虑到未成年人易犯的偏激心态,在家长的要求下,可以限制孩子每天玩游戏的时间区间和长度,也可以限制只有周末才可以游戏,或者完全禁止。当根据家长提供的有效信息采取限制措施后,游戏公司客服人员将会进行定期回访,了解未成年人的状况,为家长提供必要协助,正确引导未成年人使用网络游戏,丰富业余生活。

  根据相关规定,家长们可以限制孩子每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止孩子玩网络游戏。

  可监护游戏时间段

据介绍,在文化部指导下,2010年2月由部分网络游戏经营单位试点启动了“网络游戏未成年人家长监护工程”,在有效解决未成年人沉迷网络游戏方面发挥了积极的作用,受到社会欢迎。 图片 3

知易行难,家长还得先“补课”

随后,六大游戏企业高层从不同角度发表了关于“网络游戏未成年人家长监护工程”的讲话。他们一致地表示:长期以来,18岁以下未成年人的保护一直是游戏业内的热点话题。近年来,我国网络游戏行业取得了蓬勃发展,但是在行业快速发展的同时,我们也必须看到,网络游戏作为一种娱乐方式,如何使未成年人健康地玩网络游戏也受到广泛关注。特别是部分未成年人由于自制力较弱,在网络游戏中投入过多时间精力,影响到了自己的身体健康与学业,引发了家长的担心和焦虑。正是基于对自身所肩负社会责任的重视,在文化部的指导下,六大网游厂商群策群力提出了“网络游戏未成年人家长监护工程”,并拿出一套具有可执行性的实施方案以供行业内企业参考。

  市文广局要求,我市网络游戏运营单位应按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施,做到“四有”,即:有专人负责、有专线电话、有专区设置、有季度报告。

  杨兴义说,通过该工程,家长们可以限制孩子每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止孩子玩该网络游戏。而申请该工程的家长,需要向网络游戏运营公司提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。网络游戏经营单位将按照家长要求,对未成年人的账号采取限制措施,并持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。

可限制孩子网页游戏,要严加禁锢更要真心真意交流。“我连孩子在玩什么网游都不知道,怎么举报?”孩子在中华中学就读的李女士就对记者说,“每次看到的游戏都不一样,一会儿在打架,一会儿又在打球,根本不知道他在玩什么,怎么去‘监护’呢?”

据了解,“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导,以网易为代表的六大游戏厂商共同发起并参与实施,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,形成和谐家庭关系的社会性公益行动。“工程”提供了一种切实可行的方法,为家长提供一种实施监护的渠道,使家长纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。该工程同时也获得了网络游戏主管部门——中华人民共和国文化部的大力支持。但与会的中国六大游戏企业也均表示,“网络游戏未成年人家长监护工程”仅是为家长提供了一个监管方法,并不能解决所有家长与子女的家庭问题,这个问题还是需要整个社会、政府主管部门、家长以及孩子一同努力才有望得到根本解决。

  运营商实施不力将被处理

  反 响

加入到“网游家长监护工程”,对许多家长来说还真是个技术活。因为,家长在举报前需要了解孩子当下在玩什么游戏,登录游戏的时段及时长、游戏角色级别、账号、角色名等相关资料。一份调查报告显示,46.4%的未成年网游用户的父母对网游并不了解,短时间内要让他们知道如何举报,的确不容易。不过,孩子在梅园中学上高二的杨先生就说,虽然自己也觉得登记有些繁琐,但想到这能让孩子不再沉迷网游,再麻烦也没事。

李雄司长在进行总结发言时高度肯定了网络游戏未成年人家长监护工程的重要意义,希望网络游戏企业要加快建立自我约束机制,积极采取技术措施,最大程度地防止未成年人沉迷网络游戏。同时,要努力研发拥有自主知识产权、适合未成年人的网络游戏,把我国优秀的文学、动漫、影视产品融入游戏的创作中,在民族文化科技化的过程中,凸显民族特色和教育功能。李雄司长号召其他网络游戏企业积极筹备,加入下一步的扩大试点,努力构建“政府监管、行业自律、家长参与、舆论监督”全方位的网络游戏未成年人保护体系,切实加强网络游戏未成年人保护工作。

  市文广局相关负责人表示,他们将加大对网络游戏经营单位的监督管理力度,如果家长在申请监护中出现问题,可拨打12318文化市场举报电话,对不按规定实施“监护工程”或实施不力或造成恶劣影响的网络游戏经营单位和网站,将责令限时整改,并视情节轻重依法处理。市文广局要求,各网络游戏运营单位应建立专门的服务页面,公布专线咨询电话,开通专门受理渠道,介绍受理方式;应当向家长提供家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的具体措施。

  “家长监护工程”即将实施,市民们究竟对此工程持什么看法?昨日,记者随机采访了我市的未成年人和家长们,对该工程,家长们一致持赞同态度,而未成年人们,则担心父母会过度监护自己的游玩时间。

对于家长的烦恼,省社科院社会学研究所副所长徐琴认为,“其实,这从某一方面也说明了父母对孩子的不了解。连孩子在玩什么都不知道,称职吗?”有鉴于此,“家长监护工程”在流程中设计了“回访监护人”和“与监护人协商处理方式”两个重要环节,不但能帮助家长增加对网游的了解,还能增进他们和孩子的沟通。监护工程试运行期间,“完美时空”网游公司一年来收到的家长咨询有1023件,但最终封号的只有4件。对此,公司工作人员解释说,“永久封禁并不是最妥善的解决方式,我们的客服人员很大一部分精力都用于家长和孩子之间的沟通,寻找最合理的解决方式。”通过沟通,很多“网游烦恼”也迎刃而解了。

与会者普遍认为,作为一项服务于游戏行业和广大玩家的措施,“网络游戏未成年人家长监护工程”反映了中国网络游戏行业对未成年玩家合法权益的高度关注以及通过实际行动营造和谐社会的努力。以网易为代表的六大游戏厂商作为该工程的首批试点企业,2月5日正式开始实施“网络游戏未成年人家长监护工程”。该工程的推出将有助于整个游戏行业健康有序发展,促进创建文明健康的和谐社会和安全绿色的网络游戏环境。

  昨日,记者在腾讯网游戏登录页面看到,不仅已开始向公众提供《腾讯游戏未成年人用户家长监控服务申请书》供下载,而且在显著位置标注出家长办理申请手续的流程图。

  家长赞成

要严格监管,更要真情沟通

  我国网游监管历程

  孩子玩游戏可有节制了

沟通,不但可避免生硬的封杀与叫停,还能有效消除两代人之间的隔阂。这一点,或许是不少家长在“封杀”前没有想到的。

  2007年4月推出“网游防沉迷系统”

  14岁的儿子天天放学后一做完游戏,就一头栽进网络游戏里,一玩就是三四个小时。家住江北区大石坝的王华对儿子沉迷游戏很是不满,可又非常无奈,“我想过将家里的电脑设置密码,不让孩子登录,可是又害怕这样的措施,一脚将孩子‘踢出’家门,跑到同学家里或者想办法到网吧里去玩。”王华说,逼于无奈的他,只能和儿子约法三章,做完作业后再玩游戏,但儿子一玩就收不了手,仍然让他非常苦恼。

“玩游戏是人类的天性。每个人小时候都喜欢玩游戏,难免痴迷。只不过随着时代的发展,当年的玩石子变成了现在的高科技网游。”南京师范大学知名社会学者王少磊对记者说,“对游戏要有平常心,不要太过紧张。其实,家长与其一味地责怪孩子、封杀网游,不如扪心自问,是不是我们陪孩子的时间太少了?”

  特点:孩子玩网游超过三小时就要被断网

  对家长监护工程,王华非常赞同,“这样我就可以通过网络游戏经营公司,控制儿子每天玩游戏的时间,让他有所节制。”

的确,从此前“家长监护工程”在部分城市试运行的反馈来看,一味地封杀,并不能让孩子摆脱网瘾,反而会让父母站到孩子的对立面。其后果,就是“逼”着孩子去找对策。现实中,反倒是一些放下身段、以平等姿态和孩子沟通的父母,不但带着孩子走出网游,和孩子的关系也更融洽了。王少磊的女儿今年9岁,在“和网游抢孩子”这场仗上,他赢得很漂亮。“她也喜欢玩游戏,但我们没有一味禁止,而是一有空就带她去郊游、野炊、农家乐、钓鱼,换着花样让孩子玩。上个周末,我们朋友几家人一起去了扬州,几个孩子在大自然中玩得特别开心,早就忘了什么升级打怪了。”

  孩子应对:买身份证号、买游戏账号

  与王华有着同样想法的,还有家住杨家坪的方林,他正在读初一的儿子,业余时间最爱的也是玩游戏,“寒假里,他几乎每天都要玩上五六个小时。如果监护工程正式实施,儿子每天什么时候能玩游戏,每天玩多长时间我都能掌握了。”方林说,虽然可以实施监护,但他仍然愿意和儿子共同协商玩游戏的时间和时段。

在著名网瘾治疗专家陶宏开教授看来,未成年人沉迷网游不仅仅是家庭问题,更是社会问题。“治标更要治本,如果政府直接把有害的网络游戏消灭了,还需要家长监管吗?何况,家长更多的责任是引导和教育孩子,而不是监管。”陶教授告诉记者,到2009年底,全国网瘾青少年已达2400万,1800万青少年有网瘾倾向。不过,网瘾不是孩子的错。要想治本,政府部门必须在源头加强监管,清理那些制造、贩卖有害网络游戏的企业。不把污染源拿掉,网络环境不可能净化。

  2008年5月“绿坝-花季护航”过滤软件

  孩子担心

  特点:过滤网络不良信息、控制上网时间

  我玩游戏的自由都没了

  孩子应对:在电脑上直接卸载

  相对家长们的赞同,孩子们则比较担心。家住渝中区的张悦然说,自己平时也爱玩游戏,特别喜欢和网友们一起打怪升级,“要是让爸爸妈妈知道有这个工程,那我玩游戏的自由都没有了,而且他们万一彻底禁止我玩,该怎么办啊?”

  2010年8月《网络游戏管理暂行办法》实施

  支招》》

  特点:玩网游时,需要输入真实的身份信息

  未成年人玩游戏

  孩子应对:用别人身份证信息

  每周不超2小时

  家长呼声

  未成年人沉迷网络游戏怎么办?日前,文化部网络游戏内容审查专家委员会、中国教育学会中小学信息技术教育委员会、中国青少年网络协会联合发布《未成年人健康参与网络游戏提示》,开出了解决小单方。

  申请材料还要跑派出所,太麻烦

  专家们建议,未成年人应主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

  帮孩子戒网瘾 能否简单点

  同时,不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。

  “监护工程”是否能促使家长帮助根治孩子的“网瘾”?昨日,记者对此进行了调查。不少学生表示,虽然只是假期偶尔上网玩游戏,也不愿告诉家长账号。不少家长担心,由于不知道孩子玩什么游戏、账号是什么而无法提出申请。

  不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。

  厉害之处

  玩网络游戏时,未成年人还应注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。 本组文字由本报记者 李晟 采写

  家长可以申请封账号

  体 验

  有多少学生玩网游?记者在九龙坡区某中学初中部对百余名学生做了一个小调查:其中,70%的学生都表示有过玩网游的经历,但一直玩并“练等级”的学生并不多,只有26%。魔兽世界、征途等网游是很多男生最喜欢玩的游戏,劲舞团等一些网游是不少女生的最爱。“家长通过申请禁止我玩游戏?那好吓人咯!”当听说“家长监护工程”出台,高二学生小周说。

  申请“监护”需要什么样的手续,提供哪些证明文件呢?昨日,记者登录已率先开通“家长监护工程”的腾讯网,体验整个申请过程。

  难办之处

  在腾讯游戏未成年人家长监护体系页面上,清晰地标注了申请手续的全过程:在监护人发现被监护人有沉溺腾讯网络游戏的情况下,监护人可向腾讯公司申请发起未成年人家长监护机制。监护人需亲自通过邮寄方式向公司提供包括:申请人的身份证或户口本(复印件)、被申请人的身份证或户口本(复印件)、申请人与被申请人的监护法律关系证明(原件)等有效材料,并填写《未成年人用户家长监控服务申请书》,提供未成年人所玩的网络游戏名称、账号和角色名等相关信息。在收到邮件后,客服人员即开始启动监护机制审核流程,进入疑似账号身份确认期。

  学生不愿把账号告诉家长

  若疑似账号归属者在15个自然日内提供的身份证明与被监护人相符,公司将按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统。

  小周说,自己最大的爱好就是打网游,父母知道后对他管理很严,他总是趁父母不在或到外面偷偷上网,如今家长可以禁止了,他的“机会”就越来越少了。因此,他宁愿好好学习取得父母信任,也不愿意将号码提供给家长。很多学生纷纷表示,不愿将账号提供给家长。也有学生对此表现很坦然。“爸妈知道我玩的是什么游戏,告诉他们也没关系。”江北区某小学五年级男生小何说。小何说,自己只有在节假日才玩网游,且上网也不是完全为了打游戏,丝毫不担心被父母限制。

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  尴尬之处

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  家长不知网游和账号

  记者在“魔兽世界”网络游戏的网站上看到,“家长监护工程”已经被设定在专题界面里,里面有详细的申请步骤和相关信息资料。申请人需要提交以下材料:1.监护人信息表;2.被监护人信息表;3.填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字;4.申请人与被监护人的监护关系证明文件。

  “孩子玩的游戏各式各样的,我点都不懂电脑,更不清楚孩子玩的是什么,账号是多少?问他更不会说。”家长谭女士也表示很无奈。“家长为了开个证明还要跑派出所,太麻烦了!最麻烦的是我费了半天劲限制了孩子的一个账号,他还可以再申请一个账号玩。”家长刘先生表示,这个申请程序太复杂了,而且还要提供户口簿、身份证等证明文件——这些重要的个人信息万一被泄露咋办。记者 秦健

  专家支招

  “监护工程”是沟通桥梁

  针对家长对“监护工程”表现出的为难,市教科院副院长陈定凡表示,可能大多数家长还没有意识到,自己的孩子沉迷网络游戏,是因为他们需要缓解压力。这充分表明,家长与未成年子女在网络游戏方面的信息不对称非常严重,家长与未成年子女亟待加强沟通。

  他认为,家长首先要了解并正确认识网络游戏。如果连用都没有用过,就先入为主的认为“孩子不会提供账号、申请流程太难”有些片面。他称,网络游戏对未成年人有一定负面影响,家长应该先通过了解网游后和孩子通过沟通去获得账号,不一定要完全禁止,但通过限制时间,可以一定程度缓解未成年人网络游戏上瘾状况,因此,家长要先拿出勇气来帮助孩子。记者 秦健

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  手机成孩子上网新平台

  据新华社电 《2010中国未成年人互联网及手机运用状况调查报告》昨日发布。调查显示,手机成为未成年人上网的新终端。被调查未成年人手机拥有率达46.6%,手机上网普及率达39.5%。

  专家表示,手机正在成为未成年人重要的通讯和上网工具,移动互联网将在未成年人的成长过程中扮演重要角色,其影响和作用值得深入研究。调查显示,被调查未成年人使用手机上网集中于聊天、玩游戏等活动。

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