9159com金沙网站 > www.9159.com > 9159com金沙网站:最懒官网,如何为群众做好政务

原标题:9159com金沙网站:最懒官网,如何为群众做好政务

浏览次数:178 时间:2019-10-20

  【背景链接】

摘要: 网站截图   11日,海关总署网站发布一条公告,正文仅两个字“如题 ”。如此简洁的一条公告,让网友感叹海关总署网站是“最懒官网 ”。不过,这种“懒”得到网友肯定,网友认为把意思表达清楚就好,比起那些冗长的公文强多了。 14中国海关总署网站成“最懒官网”网站截图   11日,海关总署网站发布一条公告,正文仅两个字“如题 ”。如此简洁的一条公告,让网友感叹海关总署网站是“最懒官网 ”。不过,这种“懒”得到网友肯定,网友认为把意思表达清楚就好,比起那些冗长的公文强多了。 14日中午,一位微博的网友截取了海关总署网站上的一个页面 ,页面上是一条网站公告,标题为《10月12日起考生可登录本站自行打印准考证副证》,发布于10月11日,正文只有两个字:“如题”。该说:“海关总署发布的通告,令人哭笑不得。”另一位网友附和说:“晕!他们敢不敢再懒点?” 打开海关总署网站,确实能找到这条公告,因为标题已把公告内容表达清楚,所以内容只有“如题”两字。另外,这不是海关总署网站第一次这么干,去年7月20日,一个标题是《海关总署今日发布2009年考试大纲》的公告,正文也只有“如题”两字。大多数网友对此表示肯定,网友“猫哲学家”说: “哈哈,难得的不拖拉。挺好的嘛。”还有网友开玩笑说:“ 哈哈,肯定是论坛逛多了,为什么不写RT呢?” ○链接 最诡异“官网” 去年5月12日,河北兴隆官网“领导活动”栏的标题“安哥拉为噶哇嘎哥哥来噶伟”,让人不知所云,焦点图下方排列的标题“阿斯顿乏味福娃恶搞阿”也让人一头雾水,“最新留言”也是奇怪的字母排列,或空白或不规则的文字组合。几天后栏目里多了一篇文章《全力打造中国最牛政府网站》,文章称:“这一年我们县没啥大事,就在互联网上搞一个大的,争取年底打造中国最牛政府网站。” 最雷人“官网” 今年9月9日,一位市民在合肥政府网上的政民直通车版块咨询:“ 能否早些公布中秋的放假时间。“9月13日,合肥市教育局回复,内容只有5个字:“请百度一下。”细心的网友还发现,仅5个字的回复,还错了一个字,“一”字写成“以”,被很多网友称为最雷人回复。有关负责人表示,之所以出现这种敷衍的回信,主要是因为当时负责回信的人心情不太好。 最吓人“官网” 今年9月9日,常州市市政工程管理处的网站有一个贩卖走私车的网页链接。据调查,出现这种情况,是由于黑客利用服务器漏洞,恶意加上非法链接。经技术人员维修,直到当天上午11时,该网站才恢复正常。合肥政府网站上现雷人回复:请百度一下 据安徽电台报道,近日,合肥政府网上的政民直通车版块,一篇政府的回复内容引起了很多人的关注,有人在政民直通车上询问合肥市教育局中秋放假的时间,而得到的回答是“请百度一下”。记者今天联系到了合肥市教育局,得到了他们的回复。在合肥市一家论坛网站上,一位网友发的一张帖子引起了众多的关注,这张帖子对合肥市政府网政民直通车的一个网页进行了截图,记者看到,所截取的网页上显示,一位市民咨询“能否早些公布中秋的放假时间”,咨询时间是2010年9月9号。而在9月13号,合肥市教育局给出了回复,内容只有五个字:请百度一下。而细心的网友还发现,仅仅5个字的回复,还错了一个字,一下的一写成了可以的以。被很多网友称为最雷人回复。而对此,许多网友参与了讨论。网友candy:也太会省事了吧,政府应该有政府的样子,这样太有失形象了……网友往往:市民咨询放假,不这样回答那还怎么回答呢,百度其实是最方便的。这咨询问题的市民,也挺雷人的。网友中华儿郎:不管这事属不属于教育局管,但既然网友咨询了,我想回复一下并不困难,也不麻烦,直接从网上复制放假时间粘贴一下不就回答了,让人家百度一下,有点说不过去。记者也随机做了个小调查,大部分人也都觉得,即使市民提出的问题很简单,但是,如此敷衍的回答确实有损政府形象。记者联系到了合肥市教育局,一位余姓的负责人表示,在这个回复发出之后,就有人就发现并提醒了他们,他们也第一时间对事情做出了处理,及时更改了回复的内容。这位负责人说:“当时我们反映也很迅速,立刻把回复内容改了,也对回复这个信件的人进行了教育。”而这位负责人告诉记者,之所以会出现这种敷衍的回信,主要是因为,当时负责回信的人心情不太好。记者登陆政民直通车看着这个信件的回复已经改为了“学校放假的时间与国家规定的时间一致.请上网百度一下”。网友发现“最幽默认真”政府网站 有问必答 广西壮族自治区公路管理局网站留言咨询板块的对话据中国之声《新闻纵横》8时02分报道,说到政府网站,公众的印象是大部分都比较正式,非常严肃,规规矩矩的,不过说实话,除了看相关的政策信息,很多人都不会经常关注。不过最近有网友像发现新大陆一样,发现了被称为“最幽默但又最认真”的政府网站,让大家眼前一亮。网友说的这个政府网站就是广西壮族自治区公路管理局网站,尤其是在留言咨询这个板块,网友问题和网站管理员的对话特别有意思。其实网友的问题是五花八门的,甚至有的稀奇古怪,可是不管什么样的问题,管理员都没有置之不理,可以称得上有问必答,而且口吻通俗易懂,幽默风趣,没有官腔,尽自己的能力去解决网友的困惑。这些网友的困惑中,有关于公路法律法规的疑问,管理员以相关条例或者是相关网站作答;有关于其他单位的疑问,管理员提供对口单位的地址或者电话;有关于道路施工进展的问题,管理员尽量提供准确的竣工时间和进展;有对公路管理人员的投诉,管理员也问清时间地点事件及时反映,甚至有网友的抱怨发牢骚,管理员也耐心作答,委婉劝说。 有这样一条就让人感触颇深,网友“为大家”问道:收费站是公路局基层临时单位,面对国家交通体制的改革,一两年或三四年就要面临失业的准备,何去何从好多人都很茫然,请管理员指点迷津。管理员的回答说“你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不了事实,但可以改变态度,心态最终决定你所处的高度。” 这句话或许可以解释这些颇受网友们欢迎的管理员回复究竟是如何诞生的,是什么样的心态,什么样的理念让政府网站的回复也可以如此亲切,仿佛自己长辈般的答疑解惑,说到底还是以民为本,把百姓当做自家人。 反观很多的政府网站,为什么会给大家造成门庭冷落的印象?受而不理,有问无答,该发布的消息没上网,该公开的信息找不到,群众的邮件无人阅,百姓的投诉无人看,难怪被称作“沉睡”的政府网站,唱起了空城计。 比起不作为,有的政府网站也乱作为,比如“不洗脸”照搬其他政府网站的内容,或者网站有一大堆谈美女的文章,而政务信息栏目却是空空如也,甚至两个地方整个网站都是100%雷同,试问如此政府网站,要如何网络民心呢? 世界上怕就怕“认真“二字,百姓的事儿难也难在认真二字,广西壮族自治区公路管理局的留言咨询就是一扇通往民心的窗户,从“管理员”这个虚拟的身影中我们看到了“百姓有所呼,政府有所应”的真实心态,有人说政府网站应该正规应该高姿态,但是正规并不等于打官腔,恰恰是低姿态的俯身才让我们看到高姿态的心态。 我们希望越来越多的政府网站能够拉近和老百姓的距离,不过当政府网站都会“说”了之后,我们也更加期待,他们不仅说的漂亮,更要做得漂亮!  成都一官网对网友留言不删帖 幽默回贴被赞"有个性"   2008年4月,四川成都市新都区以香城新都网为平台,全面实施网上信访工作,并在10月建立了“书记区长信箱”网上平台。截至今年9月24日,香城新都网共收到11300余件群众来信,回复率达99.98%。有网友评价说:“他们不推诿、不隐瞒、直击问题,有理有据,务实且幽默,没有官架子”。  网友来信:“泰兴镇观东村当官的个个肥头大耳,不贪才怪。”  网站回复:“经镇纪委调查,观东村干部没有出现贪污的行为,如你有观东村的村干部贪污的具体证据,请带上直接到镇纪委检举。特别提醒你:判定是否贪污不能以身体胖瘦为依据。”  你很难想象,这段如此直白且幽默的答复,来自四川成都新都区政府的官方网站。最近,这段“经典段子”在各大网站和聊天群中疯传,而该网站——“香城新都网”,也因对网友有信必复,且不删帖而走红网络,被网友们称为“最务实也最有个性的官方网站”。  有事上政府网站反映  9月3日,网友“小李”反映:新军路太烂了,我每天上下班从军屯到新都骑车都恼火得很,尤其是下雨天,汽车从身边超车要溅一身的水。还有军屯镇街上及周边道路灰尘太大了,麻烦处理下嘛!  9月7日,军屯镇回复:感谢您对新都区道路建设的关心。新军路属于县属道路,是我区重要过境道路,具体由区级有关部门按统一规划组织实施。  9月17日,交通局回复:新军路近几年由于长期受砂石车、重型车辆的碾压,路面破损确实严重,管养单位每年几次进行维修,但效果甚微。为改变这一现状,区上已准备先期对新军路城区段道路进行改造,今年内动工建设,新军路其他路段区上将统筹安排分期实施。军屯场镇的灰尘太大,跟目前在军屯建设的石化基地老大件路有一定关系,石化基地大件路今年10月1日通车。随着目前路面即将铺筑,扬尘问题将会得到有效控制。同时,我们将加大对施工单位扬尘治理工作的监管力度,要求对交叉口道路随时加强清扫保洁、洒水降尘等工作。感谢您对交通工作的关注。  9月16日,网友“百姓”反映:大丰老街按摩色情一条街深夜扰民,当地政府派出所管不了,望区上有关部门出面来治理一下,还老百姓一个清静的晚上!  9月20日“公安分局”回复:9月16日,大丰派出所组织警力对您所反映的大丰老街五小门店进行突击清查,对涉黄违规经营的3家五小门店依法予以了取缔。  ……  这些留言和回复来自香城新都网“书记信箱”、“区长信箱”。有困难、有意见、有建议,上网找区委、区政府反映,如今已被许多新都百姓视为解决问题的管用渠道。  拆除官民之间“高墙”  在新都区委、区政府朴实的三层办公大楼一楼左拐的第一个房间,挂着一块很小的牌子——“网上信访科”。包括新都区群工局干部杨建珍在内,一共只有3个工作人员,而这里就是“书记区长信箱”的“中枢”。  “我们每天上班的时候,第一件事就是转发群众信件。”杨建珍说。  按照工作流程,新都区各镇(街道)和各个部门的专职人员必须在每天上午10点钟之前打开“书记区长信箱”工作平台,然后查看由网上信访科转发到自己单位的信件。  杨建珍说:“承办单位先要判断该不该由自己办理,如果不该,就马上申请撤回,而且按照首问责任制原则,承办单位必须提出信件该由哪个部门办理,如果没有理由就直接申请撤回,我们是不会同意的。”  杨建珍介绍,按照《新都区网上信访工作制度》的要求,各个承办单位的办理时限为:普通问题于7个工作日内办结答复,重要问题于15个工作日内办结答复,因情况特殊需延长办理时限的或者需要撤回的,必须提前3个工作日向区委群工局申请延期或撤回并说明理由。  前段时间,一些地方政府网站被网友指责“官僚”、“作秀”、“不作为”。四川省社会科学院社会学所副所长胡光伟就此指出:“要拆除横亘在官员与公民之间的那道无形‘高墙’,关键在于各级官员要彻底改变‘唯上不唯下’的不良作风。”  “网上信访是利用现代网络信息技术对现有信访工作方式的一种有益补充。我们就是要建立一个群众与政府之间畅通的沟通管道,架起一座政府与老百姓之间的‘连心桥’。”新都区委群工局副局长游矩明告诉记者。  参与互动是坚持动力  网友的问题五花八门,甚至稀奇古怪,可是不管什么样的问题,香城新都网的管理人员都做到有问必答,而且回答通俗易懂、幽默风趣,尽力去解决网友的疑问,疏解网友的焦虑情绪。  “对网上流行的那个所谓‘经典段子’,我在答复最后加了句‘判定是否贪污不能以身体胖瘦为依据’,用这种调侃的语气是想拉近和老百姓的距离。我做信访工作十五六年了,知道老百姓想什么。”杨建珍说,现在群众有什么问题,如果上网就可以向政府部门反映,并会得到调查处理,问题或矛盾就不会像过去那样积压下来。有了这个平台,对政府来说,无形中也增加了一个监督渠道。  “全民参与、全面互动、共同推动新都的发展,这就是我们办好网上信访的初衷和动力所在。”游矩明坦言。  “世界上怕就怕‘认真’二字,解决百姓的事儿难也难在‘认真’二字。香城新都网就是一扇通往民心的窗户,让我们看到了‘百姓有所呼,政府有所应’的真实政治生态,真正实现了老百姓与政府的沟通‘零距离’。”一位网友说。

互联网刚兴起的时候,人们总喜欢把互联网同传统媒体比较,认为互联网是一种新媒介形式。然而,过去20多年来,互联网已越来越成为社会交流传播的基本平台。这个信息量大、开放、自由、平等的平台给了普通民众发声机会,赋予个人传播权力。

新华社北京5月16日电 题:“耍小聪明”的政府网站,如何为群众做好政务服务?

习近平兰考调研遇领证新人 笑祝白头到老

  说到政府网站,公众的印象是大部分都比较正式,非常严肃,规规矩矩的,除了看相关的政策信息,很多人都不会经常关注。但广西壮族自治区公路管理局网站,尤其是在留言咨询这个板块,不管网友的问题是多么五花八门或者稀奇古怪,管理员都没有置之不理,而是有问必答,而且口吻通俗易懂,幽默风趣,没有官腔,尽自己的能力去解决网友的困惑。因此被称为“最幽默但又最认真”的政府网站,这让大家眼前一亮。

网民们在网上向政府提问、质疑,网络问政把网民的利益诉求反映给了政府,也迫使政府应对网民的压力做出各种各样的反应和姿态。近年来,网络问政已发展到网络理政,即政府通过互联网技术手段,主动收集民意,响应民声,提升治理水平。

新华社“中国网事”记者 颜之宏

9159com金沙网站 1

9159com金沙网站,  【标准表述】

民生互联网平台众多

今年第一季度,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室(以下简称国办信息公开办)对各地区政府网站进行随机抽查,总体合格率为95%。数据表明,截至3月1日,全国正在运行的政府网站共计23269家。

@焦裕禄民心热线 微博管理员王金现

  观点争锋

民声即民生。互联网对国家治理产生挑战,但同时也是机遇。习近平总书记强调:“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。”

抽查通报显示,个别政府网站存在伪造新闻动态发布日期、长期漠视群众关切、自我“克隆”政府网站、在线服务“一头雾水”等情况,本应为办事群众提供便捷通道的政府网站反而成了“拦路虎”,在社会上造成不良影响。

追寻总书记在兰考足迹:为民服务中心

  甲方:“最幽默政府网站”体现的是执政品格

在传统工业化社会中,政府要么通过层级森严的部门机构收集老百姓的呼声,要么通过传统媒体的报道或者内参收集民情,要么索性驱动官员们,定时与不定时地走进民众,面对面收集问题。权力的层层委托和信息的层层过滤使得许多民众的需求被屏蔽和过滤掉了。在网络时代,留言板、网络社区、博客、微博、微信、短视频、政务号等一系列互联网产品不断推出,使得百姓呼声更容易被听见、百姓的问题更容易被看见。在互联网技术支持下,政府能通过技术手段与民众的需求和表达快速对接起来,迅速解决问题,满足百姓需求。

“奇葩”政府网站的那些“小聪明”

“墙上贴着呢,你不会自己看?”

  “最幽默最认真”政府网站给我们的启示就是:公共治理不妨多一些温和与幽默,而“有问必答”理应成为一种政府品格。多一些这样的及时互动,多一些这样的温情与幽默,就会赢得一份尊重。笔者认为,公共治理理应多学习一下这个“最幽默最认真”政府网站,理应改变一下以往冷冰冰、硬邦邦的老面孔,多一些宽容的雅量,多一些温情与敬意,能有意识地学会一点从容的气度、感知幽默的能力,这是一种应有的政府品格,也是公共治理和社会生活及国民成熟自信的体现。最幽默但又最认真的政府网站值得推广,最认真政府网站应该更多一些。

当前,反映民生问题的互联网平台和终端包括:第一,政府开发的平台,如政府网站和政府开发的移动政务客户端。据统计,截至2018年底,全国政府网站运行总数达到1.8万家,在政务信息化推动下,各级政府都建立了网站,很多地方政府在网站上均设立了留言板,可以让百姓直接向地方官员反映问题,一些地方政府还把留言和回复都公开在网站上,便于公众监督。截至2018年底,中国70个大中城市共推出政务APP 534个。这些APP里通常设置有政民互动的频道和板块,帮助网民直接通过手机向政府部门反映情况。

记者了解到,相较于过去在抽查中反复出现“僵尸网站”的情况,目前一些政府网站更是在应付检查上耍起了“小聪明”,奇葩程度引人侧目。

“这是电脑算出来的,还会有错!”

  乙方:政府网站毕竟不是逗乐场所

第二,传统媒体开发的平台,如人民网、人民号、新华网、澎湃问政、红网等。这些传统媒体的平台一般都辟有网友留言板,并且会举办各种线上线下活动,推动政府倾听百姓声音,为百姓解决问题。

--伪造新闻动态发布日期。在西藏自治区那曲市“那曲物流中心管理局”网(www.tibetnqgx.cn)首页的国务院新闻栏目下,看似规范的新闻发布内容下实则“暗藏玄机”。记者点进第一条信息后发现,网站右上角显示的发布日期竟然是2018年5月14日,也就是记者查看该消息的当日,而该信息实际是新华社2017年10月24日发布的新闻通稿。在点开该栏目下所有消息链接后记者发现,所有“发布日期”均显示为访问当天日期。

“规定是这么办的,我也没有办法。”

  政府的回答是否得当,第一位的标准是“有用”,能解决老百姓提出的问题。如果政府的答复“管用”,虽然语言表达枯燥,也不算大问题;反之,如果语言生动活泼,但却不能解决老百姓的问题,又有什么用?

第三,商业公司开发的平台,如微博、微信、支付宝城市服务、百家号、头条号等。这些政务账号借助平台广泛的影响力,受到网友关注。这些平台数量巨大,到2018年底中国政务微博数量达到137677个,抖音平台已有5800多家党政机构入驻。截至2018年5月,全国共有31个省、362个城市上线微信城市服务,累计用户达到5.03亿,覆盖全国62.7%的互联网用户。

--长期漠视群众关切。在内蒙古自治区节能减排网(www.nmgjnjp.gov.cn)的“建言献策”栏目下,一条发布日期为2015年6月30日的网友留言引起记者注意,该留言内容为“请问节能减排网什么时候更新内容”,留言下也未见到网站的相关回复。在该栏目下2014年至2017年的9条网民留言中,记者均未找到相关回复内容。类似情况还出现在吉林省“吉林老龄网”、河南省“辉县卫生和计划生育委员会”网、广西壮族自治区“蒙山县林业局”网等政府网站上。

相信这些话,很多人去政府窗口办事时,个别工作人员会随口一说,但在兰考为民服务中心,这些都是挂在墙上的“服务忌语”,总书记在考察兰考县为民服务中心时也看到了。

  深层剖析

这些平台所反映的老百姓的问题、所服务人群的数量是巨大的。如人民网地方领导留言板创办12年以来,累计接收网民留言150万项,各地领导干部通过栏目解决网民诉求突破100万项。全国31个省级单位的364个城市、县域入驻支付宝城市服务,支付宝政务涵盖社保、交通、警务、民政、司法等12大类,服务种类达100项,累计服务超过两亿市民。

--自我“克隆”政府网站。在搜索引擎上检索“玉林市司法局”后,出现两个搜索结果,分别为玉林市司法行政网(www.ylssfj.gov.cn)和玉林市司法局(ylssfj.yulin.gov.cn)。在前者网站中,网站首页多个子栏目下显示为空白。在后者网站中,相关子栏目则存在相关内容更新。耐人寻味的是,点击该网站底部的“党政机关”标识,显示网址与玉林市司法局此前备案不符,该网站更像是克隆了的“山寨网站”。

郑州晚报记者 杨观军 路文兵 文/图 兰考报道

  让政府网站的回复也可以如此亲切,仿佛自己长辈般的答疑解惑,说到底还是以民为本,把百姓当做自家人。反观很多的政府网站,给大家造成门庭冷落的印象原因如下:

顶层设计考虑协调整合

--在线服务“一头雾水”。在宁夏回族自治区“中卫市教育局”网(www.nxzwjy.gov.cn)上,“办事指南”栏目下的一条“大一新生资助申请指南”引起记者注意,寥寥一百多字内容仅告知大一新生可以通过填写申请表和提供相关证明材料的方式获取资助,但在“填写何种申请表”“提供哪些证明材料”“向谁提交”等有效信息上却只字未提。

#习大大看微博# 再次感谢各位朋友对我们的支持与关注,对于您的每个私信,我们不能一一回复而请予理解,对于您的每一个意见与建议,我们都会记录在案,认真办理,这将促使我们更加牢记责任与嘱托,以实际行动做好我们的每一项工作,架起与百姓沟通的桥梁。

  其一,更新速度是“千年等一回”,有人建没人管,有些地方政府网站的所谓“新闻”还停留在建站时,有的甚至官员早已“犯事”进了监狱,门户网站上还依然在岗。对于群众反应的问题受而不理,有问无答,该发布的消息没上网,该公开的信息找不到,群众的邮件无人阅,百姓的投诉无人看,难怪被称作“沉睡”的政府网站,唱起了空城计。

但在数量巨大的基础上,也发现了一些问题,如政府APP的过多过滥导致政府资源浪费、基层官员不堪重负;政务号的重复建设使得内容同质化;部门之间存在着数据壁垒,无法协调统一回复并解决百姓的问题等。网络理政,正面临扩大数量到提升质量的关键阶段。

类似便民服务成为“雷人服务”的现象还存在于江西省“九江市工商行政管理局”网、陕西省“永寿县政务服务中心”网等政府网站上。

3月18日 21:54 来自新浪微博

  其二,表里不一,网站首页建的很漂亮,所有栏目一应俱全,但点动鼠标,要么打不开,要么一片空白,要么就是几年前废话。对待网友的问题咨询以不变应万变。再有的就是网站漂亮,更新速度也快,就是不允许有不同声音,只要有让当地政府或官员不舒服的话语,一律删除。

解决从量到质的关键是协同整合,包括数据整合、平台整合和治理整合。

全国272名公职人员因工作不力被处理

不听常规工作汇报,大步走向服务窗口

  其三,比起不作为,有的政府网站也乱作为,比如“不洗脸”照搬其他政府网站的内容,或者网站有一大堆谈美女的文章,而政务信息栏目却是空空如也,甚至两个地方整个网站都是100%雷同,如此政府网站,怎能网络民心呢?

在大数据时代,数据成为重要执政资源。今天,关于民生的很多数据都掌握在政府部门手里,数据也是代表部门权力的资源,背后有部门利益。因此,许多政府部门不愿意把数据拿出来共享。这就需要,在顶层设计时把数据的协调、整合和开放考虑进去。

在第一季度的巡查过程中,各地区、各部门进一步加强对不合格政府网站责任单位和人员的问责工作,196名有关责任人被上级主管单位约谈,29人作出书面检查,35人被通报批评,12人被调离岗位或免职。记者了解到,这也是自2015年开展政府网站抽查工作以来,因工作不力被问责人数最多的一次。

3月19日上午,兰考县为民服务中心像往常一样,工作人员正有条不紊地工作着。

  世界上怕就怕“认真“二字,百姓的事儿难也难在认真二字,广西壮族自治区公路管理局的留言咨询就是一扇通往民心的窗户,从“管理员”这个虚拟的身影中我们看到了“百姓有所呼,政府有所应”的真实心态,由此可见,正规并不等于打官腔,恰恰是低姿态的俯身才让我们看到高姿态的心态。

例如,贵州颁布了全国首个省级大数据地方性法规《贵州省数据发展应用促进条例》、全国首部政府数据共享开放地方性法规《贵阳市政府数据共享开放条例》等法规。贵阳市由常务副市长牵头,推动数据协同和开放。在一年多时间内,不断探索创新,4次改版升级,建成国内首个市区两级政府一体化数据开放平台,面向社会免费开放3000余个数据集及API资源,610余万条数据,覆盖52家市级部门和13个区县,平台访问量达230余万次,数据下载量50余万个/次。

在此次抽查发现存在突出问题的政府网站名单中,14家政府网站涉及河北、内蒙古、吉林、上海、福建、河南、湖北、广东、广西、西藏和新疆生产建设兵团,主要为多个栏目长期不更新、首页长时间未更新、互动交流栏目长期不回应等问题。

“一想到前天下午总书记的身影,心里还有些激动。”兰考地税局窗口工作人员王敏告诉郑州晚报记者。

    更多信息请访问:新浪公务员频道 公务员论坛

2018年5月,中国内地已有46个地市级以上政府建立了数据开放平台,体现出数据协同开放已经成为各地政府重视的政策议题。

在国办信息公开办提供的2018年第一季度全国政府网站抽查情况通报中,总体抽查合格率低于90%的地区包括:吉林、上海、福建、西藏、新疆生产建设兵团等五个地区。连续四个季度抽查合格率达到100%的地区有:北京、天津、江苏、海南、四川、云南和陕西等七个地区。

3月17日下午3点10分左右,总书记出现在兰考县为民服务中心办事大厅。“还没等领导介绍完服务中心的情况,总书记便大步向我走来,询问日常工作情况。他高大而和蔼,问我们是不是一直在这儿办公……”

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

数据协同整合必然要求把各种政务平台也整合在一起。如果平台之间不打通,则政务沟通、协同和处理就会遇到“最后一公里”难题,而平台整合更需要政府的顶层设计和推动。

据了解,“我为政府网站找错”平台自开通以来,得到全国各地网友的普遍参与,第一季度共收到网民有效留言13542条,总体办结率达99%。内蒙古、江苏、青海、国家发改委、科技部等26个地区和部门留言按期办结率达到100%。

当时,兰考广厦置业有限公司的人员正在王敏负责的窗口咨询耕地占用税事宜,总书记便与他攀谈起来,“你是哪个公司的?来办什么业务的?是要在县城开发房地产吗?”

成都市网络理政平台于2016年12月30日正式上线试运行。试运行之初,时任市委副书记、代市长罗强向全市领导干部发送了《关于做好网络理政工作的通知》,要求政府系统官员主动到网上了解民情、掌握民需、回应关切,寻求社会“最大公约数”。

政府网站建设需通民心、体民情

“总书记口气非常和蔼,一直面带笑容。”王敏回忆说。

该平台构建集网络信箱、网络论坛、12345市长公开电话、网络理政APP市民版、微信、微博新媒体“六位一体”的全天候民生诉求受理平台。在这个统一平台上,主管部门能以月份为单位发布平台受理来电、来信数量,从诉求地区、内容和效果方面进行汇总,并对当月反映较多的热点问题进行统一回应。

国办信息公开办相关负责人向记者透露,当前的政府网站抽查工作已经由重点查处“僵尸网站”向检查网站功能是否与群众需求相匹配、是否具有运用信息化手段解决群众“只要跑一次”和“一网通办”的能力。

“祝你们喜结连理,白头到老”

数据整合必然要求平台整合,平台整合也推动了数据整合。只有两者整合,才能最终带来治理整合。例如,银川市以问政银川为牛鼻子,构建了银川市政府部门的微博矩阵,以市委督查室为主导,协调各政府部门对问题进行整治。从受理诉求到转办、督办诉求,再到效果监测,银川网络问政形成一整套协同机制。以数据、平台的整合为驱动的治理就是整体性治理,包括打破数据和信息孤岛,协调碎片化的部门和服务,以信息技术和网络技术作为治理手段,实现政府的整体性运作。

“过去我们是看政府网站‘是死是活’,现在我们是看政府网站‘活’得怎么样。”该负责人表示,政府网站的建设并不是给领导看的“面子工程”,而是改善企业营商环境、提升百姓办事体验的新渠道。接下来,有关部门还将进一步提高抽查标准,让群众在网上办事更有获得感。

“总书记在民政办事服务区停留得时间最长,有七八分钟呢!”在民政服务区工作的李俊丽很是兴奋和自豪。

习近平总书记强调,大数据是信息化发展的新阶段,对经济发展、社会治理、国家管理、人民生活都产生了重大影响,要运用大数据提升国家治理现代化水平。

9159com金沙网站:最懒官网,如何为群众做好政务服务。“这一次有这么多公职人员被问责,体现出政府在政务服务网站的治理上是下决心、动真格的。”北京大学政府管理学院副教授黄璜如此评价此次抽查工作。他认为,政府网站建设是推进国家治理能力现代化的一种重要手段,政府网站也是政府在互联网上提供政务服务的第一平台,具有政府与社会沟通的作用。

她告诉郑州晚报记者,总书记来时,正好有一对新人正在办理结婚证,总书记笑着说:“祝你们喜结连理,白头到老。”

随着移动互联网、物联网的发展,网络上的民生数据越来越多,如何在保证安全的前提下整合开放开发数据,协同各种网络平台,从而进行整体性治理,推动服务型政府建设,是网络理政从量到质的关键。

连续多年对政府网站进行不间断抽查的成果也有目共睹。黄璜表示,相比过去,政府网站信息更新及时了,政策解读愈发丰富,网上互动更加规范,在线办事体验也明显提升。各地方、各部门的重视程度显著提高,工作流程制度化,技术平台集约化,网站的信息安全能力也得到加强。

接着,总书记问李俊丽:“办结婚证都要什么手续?”“只要户口本和身份证就可以了。”

民生即民心。只有切实解决与老百姓切身利益相关的民生问题,才能真正安定民心,而安定的民心是治国理政、实现善治的根基。

“换作是你,你是在政府网站办事的群众,你的直观感受怎么样?”北京市政府信息和政务公开办公室副主任范寅龙拿“换位思考”作为提升政府网站体验的有力抓手。

总书记笑着说:“这么简单啊!那一天大概有多少对新人办理结婚证?”“平时50~60对,国庆节等高峰期会有100~200对。”

(□ 复旦大学发展研究院网络理政研究中心副主任 沈国麟)

范寅龙建议,政府网站作为政策宣导和民情汇聚的平台,需要同时解决高度和温度的问题。既要在国家大政方针的解读上让百姓愿意看、读得懂,又要让办事群众在网站上享受到“一网通办”的良好用户体验。

随后,总书记又问了些问题,满意地笑着离开。

用微博服务群众,这种形式很好

17日下午,@焦裕禄民心热线 微博管理员王金现正在仔细看着微博,近200条@和数十条评论,他一条条地仔细查阅、回复,并汇总记录。

“总书记走到我跟前时,我刚好在与网友互动。总书记看了一眼电脑说,‘哟!你们还有官微呢?微博每天都做些什么工作呀?’我回答说每天一是收集群众反映的领导干部作风问题;二是通过微博收集民情民意,监督舆论;三是网上监督,督促相关部门快速解决老百姓提的问题。”

总书记又问:“如果相关部门不积极解决咋办?”

王金现解释,因为焦裕禄民心热线是县政府、县委、组织部共同创办的部门,民心热线设有专门的督查办,督查办可以依靠这三个部门,对消极解决问题的进行责任追究。百姓反映的一般问题,要求在7天内解决,若问题复杂,由民生热线牵头,联合多个部门共同解决。

总书记听完点点头,说:“你们用微博跟网友拉近距离,把服务与便民结合起来,这种服务群众的形式很好。”

9159com金沙网站:最懒官网,如何为群众做好政务服务。“为民服务不要虎头蛇尾,要长效”

下午3点27分,总书记来到焦裕禄民心热线。“总书记步伐矫健,问题问得都很仔细。”民心热线办公室主任孟凡征告诉郑州晚报记者,总书记挨个询问每位工作人员:“来这儿工作多久啦?今天接了多少电话?”

“你们是独立机构吗?”总书记边听民心热线办公室情况介绍,边问孟凡征。

“我们不是独立机构,算是兰考县的一个政务创新举措。”

“我在别处还没见过这种机构,目前来看,想法和目的都不错,但最终是不是能达到真正为老百姓解决问题的效果,要在以后的时间中检验。”

“临行前,总书记握住我的手,语重心长地说,好好干,为人民服务的工作不要虎头蛇尾,要长效。总书记说这话时一字一顿,我将牢记心头。”孟凡征激动地告诉郑州晚报记者。(原标题:《总书记笑祝一对来领证的新人 “喜结连理,白头到老”》)

特别声明:本文转载仅仅是出于传播信息的需要,并不意味着代表本网站观点或证实其内容的真实性;如其他媒体、网站或个人从本网站转载使用,须保留本网站注明的“来源”,并自负版权等法律责任;作者如果不希望被转载或者联系转载稿费等事宜,请与我们接洽。

本文由9159com金沙网站发布于www.9159.com,转载请注明出处:9159com金沙网站:最懒官网,如何为群众做好政务

关键词:

上一篇:中央机关及其直属机构2013年补录公务员公告,中

下一篇:没有了