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原标题:9159com金沙网站:陷入亏损魔咒的在线教育,盈利

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陷入亏损魔咒的在线教育

教育综合锌刻度罗世浩2019-07-05 · 15:202019-07-05[ 亿欧导读 ] “好的企业迈过资本寒冬不是什么问题,2019年的在线教育赛道,所有人都会更加理性。教育企业的核心就是教育质量,一个好公司要把事情做好,把能力提高,把壁垒搭起来,不要去管外部的太多因素。”9159com金沙网站 2图片来自“123rf.com.cn”

动辄几千万甚至几亿元的广告费用,使得原本已经拮据的在线教育公司负债累累,再加上为了引流而进行的长期补贴,亏损成必然。文章从猿辅导出发,管中窥豹,继而探讨在互联网浪潮下,线上教育的发展轨迹。

本文发于公号“锌刻度”,作者罗世浩;经亿欧编辑,供行业人士参考。


1、动辄几千万甚至几亿元的广告费用,使得原本已经拮据的在线教育公司负债累累,再加上为了引流而进行的长期补贴,亏损成必然。

2、对待教育,中国的家长一直看得比天大,选择谨慎,在互联网浪潮的推动下,线上教育的出现也在迅速考验着每一位家长的选择与教育理念。

坚持线下教育培训2年后,张峰最终还是决定给孩子报名线上课程。

在家长群里,几乎所有的家长都在选择线上辅导平台。和以往家长群里只讨论线下培训机构不同的是,这样的改变只发生在最近几年。

据艾媒咨询报道,ii-media Research数据显示,目前在线学科辅导仍然是K12在线教育的主要需求,超过八成的在线教育用户是为了进行学科辅导,英语和数学是在线学科辅导中最热门的两个学科。

而张峰从国内某着名教育培训机构转上线上,就是选择了多学科辅导平台——猿辅导。在实际的体验中,张峰对此却认为并没有达到自己预期的效果,有时候甚至还不如线下教育,但由于身边几乎所有家长都在转向线上平台,为了不让面临中考的孩子落下,也选择一个。

记者从猿辅导出发,管中窥豹,继而探讨在互联网浪潮下,线上教育的发展轨迹。

文|锌刻度记者 罗世浩

40亿广告费,K12教育公司的暑假大战

教育综合K12腾讯深网安然2019-07-17 · 10:352019-07-17[ 亿欧导读 ] 推广转化率的高低最终还是由教研内容和教学服务决定的。9159com金沙网站 3图片来自“东方IC”

9159com金沙网站:陷入亏损魔咒的在线教育,盈利难度超出想象。一篇K12网校大战的文章,点燃了大家对在线教育的兴趣。K12的在线双师大班之争起于2017年,2018年就已经如火如荼了,2019年只是战争进一步升级。

一直以来,K12学科课外辅导市场开拓有很强的季节性,寒暑假一直是教育培训机构推出促销活动的高峰期。暑期用户的增长会影响其一年用户走势和营收业绩,所以暑假就成了这些公司圈生源、提升用户数据、甩开竞争对手的重要窗口期。

本文转载自微信公众号“腾讯深网”,作者安然,编辑康晓,文章原标题为《K12教育公司鏖战暑期档:40亿疯狂广告能否烧出小巨头?》。经亿欧编辑,供行业人士参考。


9159com金沙网站:陷入亏损魔咒的在线教育,盈利难度超出想象。离儿子放暑假还有1个多月,肖丽的朋友圈就被猿辅导、作业帮等各大在线K12教育公司推出的低价课“轰炸”了个遍。

这些课售价从49元到499元不等,作为在线教育的深度用户,肖丽为7岁的儿子选择了猿辅导旗下推出的斑马英语89元的“体验包”。付款后,肖丽被要求添加对接老师Richard的微信,并被拖到一个50人的学习群中。在接下来的一个月中,肖丽每天需要花10分钟陪着孩子学习英语,并在群里打卡。

“我所在的3个小升初家长群中,大部分家长在朋友圈和抖音等都刷到K12在线辅导的暑假促销课程。因为触达的品牌太多了,很多人都不知道选哪个,只能先以低价或者限期免费作为第一选择标准,但试错成本还是挺高的”,肖丽告诉《深网》。

肖丽的经历只是今年暑假众多家长感受的一个缩影,从5月开始到现在,他们至少已经接受了3波K12在线教育公司的营销轰炸。

5月开始,猿辅导、作业帮一课、掌门优课等K12在线教育公司开始在自己的官网或者APP推出49元及50元起的暑期低价课;6月底,好未来红底白字巨幅海报开始在公交站、地铁、机场等渠道铺开;7月,腾讯企鹅辅导精品课、“有道精品课”等暑期优惠课程在客户端及朋友圈中密集出现。

据36氪不完全统计,截至7月,参与暑期招生战的在线教育公司广告投放总额达到30-40亿元,仅猿辅导截至今年暑期结束的招生投入就累计达到4-5亿人民币。

猿辅导、作业帮等为何在今年暑假大规模烧钱获客?广告营销战背后,行业正在发生巨大变化,陷入鏖战的在线K12教育市场能否烧出寡头竞争格局?

在线教育高额融资集中爆发,将现“竞合”局面

教育综合经济观察报陶辉东2015-04-05 · 15:072015-04-05[ 亿欧导读 ] 专注做初高中在线做题和测评的猿题库,专攻基础教育的一起作业网,致力于打造涵盖中小学教育、大学留学教育和艺术生活类培训的教师O2O平台跟谁学都获得了高额融资。分析认为,在线教育未来格局有可能出现“竞合”的局面。9159com金沙网站 4

不知是有意还是巧合,三家涉足K12在线教育的创业公司在3月30日和31日“抢头条”式的扎堆宣布获得融资,让这个行业一下火热起来。所谓K12是来自美国的概念,指从幼儿园到大学前的基础教育阶段。

专注做初高中在线做题和测评的猿题库宣布获得6000万元D轮融资,估值3.6亿美元;专攻基础教育阶段的一起作业网宣布获得D轮1亿美元融资,估值6亿美元;致力于打造涵盖中小学教育、大学留学教育和艺术体育生活类培训三大板块的教师O2O平台跟谁学宣布获得5000万美元A轮融资,估值2.5亿美元。跟谁学的投资方之一高榕资本合伙人张震说:“这是我们投过的最贵的A轮项目。”

这三家在线教育创业者切入K12教育的角度各异,打造的模式也各不相同,相同之处是对K12市场前景的看好。

互联网普及以来,在线教育有过很多尝试,但体验不佳,从来没有取得可与传统线下教育相提并论的地位。按真格基金创始人徐小平的说法,“2013年人类突然看到了在线教育这么一个东西”,进入2014年之后,耶鲁大学、哈佛大学的前校长先后出任在线大学Coursera的CEO和董事,说明在线教育得到认可,已经成熟了。

K12在线教育被认为是在线教育中“最难啃的骨头”,直到2014年,投资者更看好的依然是外语、留学这些更成熟的领域。据腾讯课堂发布的《2014年K12教育市场分析报告》,2014年初至11月,在线教育领域投融资金额超过44亿元,其中外语类独占20亿元,K12教育以4.69亿元排在第二位。进入2015年以来,K12在线教育领域的融资明显热了不少。答疑题库阿凡题、易题库先后获得了1800万美元和数千万元的A轮融资。3月底,K12在线教育更是呈现出高额融资集中爆发的局面。

基础教育辅导在中国是非常强烈的刚需。国家统计局统计,2014年全国中小学共有在校生超过1.6亿。而据前述《2014年K12教育市场分析报告》,目前K12教育阶段的学生仅18%接触过在线教育,未来中小学的课外辅导将有更多的触网可能。这其中蕴含的市场规模,业内多估计为千亿级。在线教育能否打造满足市场需求的产品并找到合适的盈利模式?答案或许将在2015年慢慢揭晓。

中国式机会

一起作业网CEO刘畅讲到自己在美国的故事:一起作业网融A轮的时候找的一个合伙人在硅谷,他在向他们介绍一起作业网时,他们不觉得家庭在以教育为核心的消费领域会产生兴趣,因为美国家长对课后辅导、做练习题的热情跟中国家长没法比。

基础教育的逻辑不同于大学教育或者职业教育,有着自身的独特之处。猿题库和一起作业网都在在线教育领域做了很多年的尝试,多次调整产品形态。

猿题库创始人李勇在做猿题库之前,曾做过在线学习社区粉笔网,是类似微博的社交模式。这条路没有走通,粉笔网在2013年11月被迫关闭。李勇总结经验,认为应该做教育的“教、练、测”三个核心环节,于是开始做猿题库。猿题库最初选择进入的领域并不是中学教育,而是职业类考试。

李勇这样解释当时为什么做这个选择:“其实我们最早最有兴趣的肯定是中学,因为初高中肯定是最大的市场,但当时大家都觉得中学做在线、移动的方式是不成熟的,我们也被影响了,觉得是不成熟的。”

认为中学在线教育不成熟的主要依据有两个,一是手机在学生群体中普及率不高,二是学生辅导已经很重,不会自己再去主动找题做。但是李勇始终觉得不甘心,毕竟中学才是最大的市场。仔细思考之后,李勇认为这两点其实未必正确:第一点,学生使用手机肯定会越来越多,这是不可阻挡的趋势;第二点,中学生其实有主动买教辅书的习惯,猿题库并不是要增加学生的做题负担,而是要替代原来的教辅书。捋顺这两点之后,猿题库很快推出了针对高三学生的产品“猿题库高考”,这还是在2013年。与这个逻辑相对应,猿题库目前几乎是纯粹的面向学生的产品,推广上也依赖QQ空间、微博等社交媒体以及口碑传播,而非借助学校、教师推广。

从小学教育切入的一起作业网面临的问题又有所不同。小学生的学习主动性远不如中学生,对于一起作业网而言,如何做到游戏化、吸引学生兴趣,是一个非常关键的问题。从这个角度来看,越是年幼阶段的教育越难做。一起作业网采取闯关的方式引导学生做题,不论是画面、音乐还是闯关打怪,都像极了网络游戏,学生很喜欢,家长就不一定放心了。

为此,一起作业网视打通教师、学生、家长三方为其最大特色之一:三者都可以登录平台,教师留作业,学生做作业,家长检查作业。

有分析认为,由于基础教育阶段学生自制能力差,学习主动性不高,最好的方式并非在线学习,而是O2O——线下的真实互动。

跟谁学创始人兼CEO陈向东在接受经济观察报记者专访时总结了K12教育的几个特点:自律性差,需要监督;各地标准不统一,需要因地制宜;家长和老师的互动非常重要。一对一的线下辅导,似乎更能针对性的解决这几个问题。

智慧教育

不少在线教育创业者有很深厚的传统教育经历。陈向东在创办跟谁学之前,已经做到了新东方的二号人物——执行总裁。一起作业网CEO刘畅曾是新东方的助理副总裁。

这样的资历有可能被看成是做在线教育的障碍。小米旗下的顺为资本是一起作业网B、C、D轮融资的跟投方。徐小平说:“刘畅可能最大的缺点就是他的优点,他对传统教育太热爱,王强一直跟他说去传统教育化,要互联网化。”雷军第一次见到刘畅后就对徐小平暗示过这一点。

什么是互联网化?猿题库的每一道题、每一个概念都会标注出相应知识点、考试大纲中的要求、教科书中的位置等信息。猿题库为了做到这一点,从2013年推出高三版到今年初最终覆盖中学所有年级,历时一年多。

有些令人意外的是,几家在线教育平台都非常看重机器学习、大数据技术。

陈向东介绍,跟谁学首席运营官张怀亭、首席技术官李钢江都拥有深厚的技术背景。张怀亭曾一手组建了百度的机器学习核心技术团队,李钢江曾先后担任百度商业平台研发部总监和百度大数据部总监。猿题库COO帅科说,国内互联网领域,除了BAT和做新闻的“今日头条”以外,储备机器学习人才最多的应该就是猿题库了。一起作业网着重强调了与北京师范大学合作的课题——“智能感知技术在中小学作业减负中的应用研究与实践探索”,该课题被列为全国教育科学“十二五”规划2014年度教育部重点课题。

在线学习非常关键的一点是,推送的习题与学生的水平相匹配,从而提高学习效率,也避免学生失去学习兴趣。对于跟谁学这样的O2O教师学生匹配平台来说,匹配的精确性直接关乎用户体验。另一方面,平台在积累了大量学生行为数据之后,具有进行大数据开发的条件。帅克介绍,猿题库一个月处理的行为数据量可达到60T,这对机器学习团队的人来说是非常好的一个财富。

目前来看,这些前沿技术更多的是着眼未来,眼下在产品中的运用还有限。王强将一起作业网的核心理念提炼为“智慧教育”,并且革命“已经开始,必将是未来”。李勇也表示,机器学习、大数据技术目前实际运用还不多,“但本身也不一定非得要那么有用吧,不一定马上要用到。”

规模之争

2014年7月份,猿题库在获得1500万美元融资后宣布转型:从付费行业试题到免费的K12教育领域。帅科在2014年7月曾表示猿题库会永远免费,未来将在用户量更大的基础上提供更多的增值服务,以此获得收入。到现在,猿题库初高中部分业务依然没有一分钱收入。免费并非猿题库一家的做法,一起作业网也宣布永远免费。

用免费获取用户,是边际成本趋于零的互联网服务的通行做法。根据各家公布的用户数据来看,一些平台体量已经非常可观,猿题库目前拥有全国中学生用户1300万,覆盖了全国98%的中学。一起作业网注册用户突破1200万。此外,学习宝、百度作业帮等K12在线教育公司均公布用户超过1000万。采取O2O模式的给谁学,优势是7万名注册教师,学生数量还较少,为数百万。

猿题库模式的优点是在学生群体中推广速度快,积累了大量学生用户,随着数据积累,习题推送与学生水平匹配程度将越来越高,有望获得较高的用户粘性,构筑壁垒。一起作业网与学校教学配合紧密,K12教育归根结底以学校教育为主,一起作业网的学校资源是一大优势。跟谁学O2O模式的关键是教师资源与学生用户两头互相促进,目前跟谁学平台上的教师资源已经行业领先,考虑到跟谁学成立不过短短半年,这一成绩更为亮眼。

陈向东分析未来格局,认为有可能出现“竞合”的局面,因为在某个细分领域做得好的公司,很难在所有方面都做得好,大家可以通过合作打造全面的产品。

不过,从各家的下一步动作来看,“竞合”恐怕还不足以形容行业内的火药味。猿题库正在筹备面向教师的产品,与一起作业网目前的模式颇有神似之处。猿题库即将上线的猿辅导,更是与跟谁学现有的在线课堂产品异曲同工。而一起作业网也已经雄心勃勃的宣布,将向K12教育的所有阶段发展。显然,2015年将是争夺非常激烈的一年,K12在线教育有可能很快出现行业老大、老二。这或许也是高额融资频现的一个原因——排位赛开始了。

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各工作岗位将被AI取代的概率

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01猿辅导也难盈利

诞生于2012年的猿辅导,几乎是在在线教育资本逐渐上升时进场的,这是一家脱胎于“粉笔网”的在线教育公司。创始人兼CEO李勇曾是网易丁磊手下,也曾助其一手打造了“网易新闻客户端”。

“粉笔网”还未上线,李勇就收获了千万级融资。但在经过一段时间的运营后,李勇发现“粉笔网”的模式并不是最适合线上教育,在他看来,教学最核心的内容是“教、练、测”。于是,他放弃了粉笔网模式,先抓住国人对考试的刚需,从而专心打造以大数据为依托,具有较强针对性的猿辅导。

猿辅导一诞生就是资本的宠儿,它曾被资本主动要求接受融资,诞生7年时间内,共接7轮超千万美元级的融资,投资背景亦有经纬中国、IDG、腾讯等,更是业内少有的将融资推进到E轮的企业。

E轮融资后,猿辅导已被估值超30亿美元,彼时媒体提问李勇何时上市,这位看起来腼腆的前媒体人解释,还不够,如果现在上市还需要跟市场解释很多,这样的上市猿辅导不愿意做。

然而资本市场并非事事都能如一人所愿,直到2018年下半年,教育界掀起一波上市潮,猿辅导各大股东逼问李勇上市日程。

他从公司与股东的方面解释了上市意愿不大的原因:从猿辅导的角度出发,公司不缺钱,不需要融资,股东们也不着急,都希望猿辅导“憋一个大的”,“大家不着急,就没必要着急一定要上。”李勇说。

由于猿辅导并未上市,已有如此大体量的猿辅导,在线教育这块的利润收益如何,我们只能从一些数据侧面了解:到E轮融资时,根据当时猿辅导公布的数据,猿辅导直播课便累积了100多万付费用户;根据2016年时,李勇公开披露公司营业数据,猿辅导业务实现年营收1.2亿元人民币,但并未盈利,总收入达3.4亿元。

难盈利似乎成了在线教育公司的紧箍咒,上市公司也不例外。

实际上不只是猿辅导,教育第一股新东方今年2月最新公布的招股书表明:2018年6月份至11月份新东方在线实现纯利3620万元,较2017年同期的9020万元,下降了59.87%。

今年年初,成人自考机构博学教育被爆“跑路”;首家海外上市的成人在线教育机构——尚德教育,2015年、2016年和2017年分别亏损3.18亿元、2.54亿元和9.19亿元。

没人知晓他们盈利会在哪一天,唯一能让猿辅导们欣慰的是,越来越多的家长、学生开始接受甚至习惯在线教育。

编辑|陈邓新

“巨头”卡位战

“在线教育市场尚无霸主,新老机构你争我赶,每个参与者都希望自己成为第一名,K12校外培训市场竞争尤为激烈。”一位在线教育的投资者对《深网》表示。

一直以来,K12学科课外辅导市场开拓有很强的季节性,寒暑假一直是教育培训机构推出促销活动的高峰期。暑期用户的增长会影响其一年用户走势和营收业绩,所以暑假就成了这些公司圈生源、提升用户数据、甩开竞争对手的重要窗口期。

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目前,在线K12课外辅导市场的竞争者主要分为三大阵营。一是作业帮、猿辅导、掌门一对一、VIPKID等在 “互联网 教育”模式下发展起来的在线教育公司;二是脱胎于线下 K12课外培训机构的在线教育公司,例如好未来的学而思网校,新东方的新东方在线,卓越教育的果肉网校等;三是BAT及网易等互联网巨头自己孵化在线K12教育平台,例如腾讯的企鹅辅导精品课、网易的“有道精品课”等。

在 “互联网 教育”模式下发展起来的在线教育公司,尽管切入点不尽相同,机构也各有千秋,但还没像下线K12教培市场那样形成“好未来 新东方”的双巨头的格局。

在线教育赛道中,猿辅导、作业帮与作业盒子起家于题库与线上搜题时代,在通过搜题、布置上传作业等工具类的应用积累了海量的 K12 教育内容与资源后,切入内容型 K12 在线教育;掌门一对一在发展线上一对一辅导业务多年后开始往大班直播课发力;VIPKID则主打高端付费人群,卡位线上 K12 少儿英语 素质教育的赛道。

由于在线教育市场巨大、集中程度低、市场分散,这些独角兽公司在用户和估值方面并没有拉开明显的差距。

“这种状态在自身已经实现盈利的状态下无可厚非,但目前独角兽公司主要还是靠融资活着,如果不在用户量和市场份额上形成突出优势,下一轮融资就是问题。”一位该领域创业者对《深网》表示。

简言之,猿辅导、作业帮等独角兽公司不仅是教育公司更是互联网公司。互联网公司马太效应明显,这一特点就决定了在线教育赛道会出现烧钱“圈生源”大战,最终形成2-3家小巨头的垄断,这也就解释了猿辅导、作业帮等在线教育公司为何会提前进入“暑期营销大战”。

与猿辅导、作业帮5月份就开始推暑期促销课程相比,好未来、新东方等老牌线下培训机构的反映明显慢了半拍。6月27日,学而思网校才召开“49元暑期试听课”开班动员大会。

“从学而思网校广告的推广节奏看,好未来明显是仓促应战,虽然线下小班课才是好未来营收的主体,但线上业务已经是好未发展的重中之重,缺失线下业务这场大战,好未来失去的可能不仅仅是线上业务这块市场,也可能是整个好未来。”有业内人士对《深网》分析表示。

从好未来的财报数据看,好未来线上业务增长迅速。2018财年Q4好未来线上业务的营收占比8.4%,到2019财年Q4好未来的这一业务的营收占比上升为17%,上线业务翻了近一倍。

线上业务增速快是因为在线业务打破了下线业务扩张的种种阻力,容易形成规模化效应,且能降低用户的学习成本。

对此,好未来一位内部人士对《深网》解释,在K12线下课外培训领域,由于不同区域的教育水平、使用教材和考试内容不同,不同区域都会有区域龙头或者本地机构占领了当地的K12课外培训市场。所以好未来、新东方等想在这些地方渗透业务,阻力比较大。

此外,线下业务受制于课堂面积等物理因素的制约,线下业务扩张的速度相对较慢,但线上业务的渗透基本不存在这些问题。

在降低用户学习成本方面,从好未来财报披露的生均单价看,线上业务确实降低了用户的学习成本。好未来2018财年Q4生均单价193美元,到2019财年Q4降为162美元,同比下降16.06%。

在国金证券教育首席分析师吴尽草看来,生均单价下降的核心原因是线上增长的比线下快,而线上的客单价是低于线下的。

除工具型及内容型的在线教育公司外,不缺钱不缺用户的互联网巨头也要在线上K12教培业务上分一杯羹,所以腾讯企鹅辅导精品课和有道精品课都推出99元及48元的暑期系统班。

对此,有分析人士认为,现阶段互联网用户数量接近天花板,流量红利见顶,在线教育是互联网巨头对用户进行精细化管理、提高用户感知的重要途径。

02获客成本高,亏损是常态

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为了增加流量,上课价格定得便宜

按照猿辅导内部工作人员的说法,猿辅导获客成本极高。目前猿辅导分为暑期与秋期班,由于猿辅导没有一对一的课程,基本上都是大班课程,最低的班级人数也是30人。

“以暑期班为例,每个班50人平均49元,配备至少两个老师管理,其中包含班主任老师与课任老师,也就是说一个班收入在2450元,扣除两位老师成本,再加上广告投入 市场及咨询工资等,一路飞奔的获客成本几乎与收入持平。”猿辅导员工透露。

所以说猿辅导或其他一些在线教育平台首单短期来看是一定赚不到钱的,能赚钱的只有续费,而且老师的管理难度和成本远比想象的还大,所以K12在线行业距离盈利还非常遥远。

事实上,线下的广告宣传也是其高获客成本的源头。有媒体报道,去年一家较知名的在线一对一教育机构,获客成本已经高到12000块,即便客单价做到 10000 块,仍然是在亏损。实际上,过去这些年教育行业一直是某巨头公司的第二大收入来源。

动辄几千万甚至几亿元的广告费用,使得原本已经拮据的在线教育公司负债累累,再加上为了引流而进行的长期补贴,亏损成必然。

在线教育目前依旧处在探索阶段,再加上线下地铁、公交车站、电视媒体等广告的投入,前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长,教研、产品、技术、营销等都要持续投入,导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段,主要依靠融资获取资金。

“转化率低,以及普遍亏损,是在线培训平台目前最大难题。”电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为新东方、好未来等线下培训机构主要依靠口碑,获客成本较低,而在线教育潜在用户的获取则需要投入较高的营销成本,一般占到整个销售额的20%-~30%,若推广用户对此没有形成高需求,转化率也不高。

1.动辄几千万甚至几亿元的广告费用,使得原本已经拮据的在线教育公司负债累累,再加上为了引流而进行的长期补贴,亏损成必然。

最后的盈利“稻草”

据《深网》观察,今年在线教育暑期“营销战”主要集中在K12大班直播课上。

在线直播大班课是一种不限定人数、多采用一主讲老师搭配一辅导老师的双师模式进行授课的课程形式。主讲老师负责课堂上的教授,而辅导老师/班主任则肩负起课下辅导及服务的职责。

从2013年的题库、2014年的拍照答疑、2015年的O2O、2016年的线下双师、2017年的在线1对1、2018年的双师互动直播,再到2019年的“网校”营销战,在线教育的战火已经蔓延到了大班直播课上。

大班课拥有在线教育中最好的盈利模式和财务模型。”一位二级市场分析师介绍,“大班课的毛利能够达到50%-70%,硬成本占总收入的比例很低,伴随获客成本的降低,边际效益显现,规模化的盈利能力会越来越好”。

由于在线教育行业普遍存在续费率低、获客成本高、烧钱快的特点,除了新东方在线和学而思网校等老牌教育机构的线上业务外,大部分在线教育都处于亏损状态。

一位在线教育公司高管对《深网》表示:“在线教育潜在用户的获取需要投入较高的营销成本,一般占到整个销售额的20%-30%,有的甚至更高,所以目前大部分在线教育公司绝口不提盈利情况。”

在家教O2O领域,曾经红极一时的“老师来了”、“疯狂老师”等先后关闭;在线上一对一领域,理优一对一被爆跑路,学霸1对1被爆陷入财务危机。反而是往在线大班辅导课转型的猿辅导和掌门一对一等挺住了,这让在线大班直播模式逐步得到了验证。

以猿辅导为例。猿辅导成立于2012年,旗下先后推出了猿题库、小猿搜题、猿辅导、斑马英语和小猿口算等工具性产品。2015年,猿辅导推出K12在线1对1辅导。2016年,猿辅导尝试B2C网校模式,课程品类包含1对1和班课。

之后的两年内,K12大班辅导逐渐成为其主要营收来源。据业内人士透露,2018年猿辅导营收超10亿元,这就是猿辅导在2018年底获得3亿美元融资的重要因素之一。

猿辅导之外,2019年6月6日在美国上市“跟谁学”凭借K12双师直播大班课在2018年实现扭亏为盈。“跟谁学”创办初期,创始人陈向东将公司时定位于连接老师和学生的教育O2O平台。之后的两年内,“跟谁学”一度传出缺钱、裁员等消息。2017年下半年“跟谁学”正式推出在线直播大班课“高途课堂”,全力聚焦在线直播大班课。

在线直播大班课让“跟谁学”付费课程注册人数快速攀升,从2017年6.5万人上升到2018年的55.23万人,翻了近十倍。2018年跟谁学收入约4亿元,营收增速307.16%,净利润1965万元,增速122.6%,实现扭亏为盈。

在线大班直播课为何更容易实现盈利?京师沃学创始人赵映明对此解释说,“与在线一对一等其他的教学模式相比,大班直播课的边际成本更低。在线直播教学面向1个人直播,和面向100人直播的成本几乎一样,而且大班课模式利润更高,也更容易形成口碑”。

除了要打造自身造血能力、实现盈利的目的外,在线大班直播课还寄托了在线教育公司各自的出路,除了学而思网校及新东方在线等依托线下教培巨头的网校外,那些新起的在线教育公司已经没有退路了。

据36氪报道,猿辅导从题库、拍照搜题一路走来,用了五年时间在探索流量变现模式,好不容易抓住了大班课的机会,自然不能放过。一起作业、作业盒子原来的商业模式已经被堵死,转型卖课是唯一的出路;作业帮计划今明两年上市,需要更坚实的营收数据称得起估值;在线教育新政对教师资格证的要求,让掌门1对1这种有几万兼职教师的平台型公司必须思考转型之路;VIPKID对赌2020年盈利、2021年上市,需要在一对一业务之外破局新增长,大班直播课有可能成为其唯一的机会。

从5月开始,在线K12教育公司的暑期营销战已经持续了3个多月。8月底,各大在线教育公司将在用户增长情况和转化率上一决胜负。

“圈了多少用户,收了多了预付款并不是检验暑期营销战的关键。关键是‘推广转化率’,即有多少低价体验课的用户最后能转化为系统班课学员”,一位在线教育从业者对《深网》表示。

一个月的体验课结束后,肖丽统计了自己所在学习群的续费情况。据肖丽统计,自己所在的学习群中的50位家长,有28位家长选择在一个月后续费了一年的课程,也就是说,这一个群的续费率为56%。

有业内人士透露,猿辅导去年的推广转化率为42%,对比上一年的数据,今年暑期营销战整体提升了猿辅导的转化率。

当然,一个微信群的转化率不能代表其整体K12市场的转化率,而且斑马英语的转化率主要是看家长意愿,因为生源都是8岁以下的孩子,在K12领域没有代表性。

“推广转化率的高低最终还是由教研内容和教学服务决定的”,三好网联合创始人兼总裁余敏对《深网》表示,“暑期低价课营销,在短时间内可能有漂亮的用户数据和可观的预付款,但后期如果教育质量和服务跟不上,用户也会申请退款,这样既留不住用户,也会造成资源浪费,线上教育的核心竞争力还是优质的内容研发与教学服务,巨头的角逐还有很长的路要走”。

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03线上暂时无法取代线下

猿辅导最吸引张峰的是,其成本较低,同样是30人左右的班级辅导,线上价格只有线下的一半左右。“比较重要的一点还有猿辅导在上课途中并没有之前担心的多收费的情况。”

此前在某着名教育机构上课时,家长是没办法进入老师课堂,及时获取学生上课知识点,掌握学生动态的,但在线教育可以与孩子一起听课,甚至可以与孩子一起系统学习。

但实际孩子成绩并没有显着提高,张峰认为猿辅导在线平台难以做到及时性的问答互动,并且由于猿辅导为大班授课,其老师也不能观察学生听课情况。这就导致了,学生在线上课堂到底有没有认真听课无从得知,家长并不能时时刻刻听课时都在孩子身边陪伴。

而如果报名其他一对一的在线教育平台,其价格性价比优势又大打折扣。

“线上教育是一种趋势,但目前并没有发展到替代线下教育的程度,线上教育无法很好地去监管学生,也不能在课堂上进行及时的沟通和交流。”新东方林老师认为,不同学科有不同的特点,英语、语文、文综之类的可以这样,并且可以讲讲段子之类的,展现舞台魅力;然而数学、物理、化学、生物这些以科学为基础的学科,在线上针对一些基础薄弱的同学效果并不好。

遵义市某教育机构创始人陈刚则认为,根据自己在线上教学的经验来看,除了空间、学生成本、时间成本等有较大的优势外,针对基础一般甚至薄弱的学生,线下课堂更好掌控课堂,更能发现学生的问题,也能更好地去针对性解决问题。

“教育是有温度的,老师与学生之间是需要有感情基础的。”重庆某小学教务主任刘老师表示,如果一个孩子喜欢上某个老师的课,那么他这一科成绩一定好,这一点是线上教育无法取代的。

在刘老师看来,在未来很长一段时间内,无论技术怎么发展,在人工智能能够取代教师所有功能之前,在教育行业中最关键的都会是人,是老师这个角色。而最好的解决方式是综合线上线下教育各自的优缺点,综合发展。

2.对待教育,中国的家长一直看得比天大,选择谨慎,在互联网浪潮的推动下,线上教育的出现也在迅速考验着每一位家长的选择与教育理念。

04教育质量还需精心打磨

公开资料显示,去年我国教育行业在一级市场共发生679起融资事件,每月平均融资事件数量为57起,同时期共有13家公司在港或者是在美上市,共涉及430.66亿元的融资额。

据人口调查数据显示,到2018年中国K12群体规模将达到1亿6973.6万人,其中K12在线教育用户达到1968.9万人。2018年中国K12在线教育消费者调查报告显示,家长为孩子在线上辅导平均年花费6432.2元。

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在线教育人口呈上升趋势

从2014年至2019年,在线教育公司一直都在寻求融资下前行,而一些教育平台也在寻求上市,这其中资本的力量推波助澜。

李勇曾公开表示2016年是在线教育元年,因为在那一年各大资本纷纷入局,在线教育出现规模。但事实上,在潜力巨大的在线教育平台,特别在二胎政策开放后,任何时候都是资本的乐园。

但教育行业毕竟不同于娱乐等变现快的行业,教育行业的核心还是教育质量。

对待教育,中国的家长一直看得比天大,选择谨慎,在互联网浪潮的推动下,线上教育的出现也在考验着每一位家长的选择与教育理念。

业内相关人士认为,事关教育的事都是大事,在线教育平台更需要耐心去精心打磨。

从2018年到2019年,在线教育行业发展正在加速。在资本狂欢后,能被市场接纳的是真正具有实力与教育匠心的企业。华平投资的合伙人陈伟豪说:“好的企业迈过资本寒冬不是什么问题,2019年的在线教育赛道,所有人都会更加理性。教育企业的核心就是教育质量,一个好公司要把事情做好,把能力提高,把壁垒搭起来,不要去管外部的太多因素。”

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坚持线下教育培训2年后,张峰最终还是决定给孩子报名线上课程。

在家长群里,几乎所有的家长都在选择线上辅导平台。和以往家长群里只讨论线下培训机构不同的是,这样的改变只发生在最近几年。

据艾媒咨询报道,ii-media Research数据显示,目前在线学科辅导仍然是K12在线教育的主要需求,超过八成的在线教育用户是为了进行学科辅导,英语和数学是在线学科辅导中最热门的两个学科。

而张峰从国内某着名教育培训机构转上线上,就是选择了多学科辅导平台——猿辅导。在实际的体验中,张峰对此却认为并没有达到自己预期的效果,有时候甚至还不如线下教育,但由于身边几乎所有家长都在转向线上平台,为了不让面临中考的孩子落下,也选择一个。

记者从猿辅导出发,管中窥豹,继而探讨在互联网浪潮下,线上教育的发展轨迹。

1/猿辅导也难盈利

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猿辅导CEO李勇

诞生于2012年的猿辅导,几乎是在在线教育资本逐渐上升时进场的,这是一家脱胎于“粉笔网”的在线教育公司。创始人兼CEO李勇曾是网易丁磊手下,也曾助其一手打造了“网易新闻客户端”。

“粉笔网”还未上线,李勇就收获了千万级融资。但在经过一段时间的运营后,李勇发现“粉笔网”的模式并不是最适合线上教育,在他看来,教学最核心的内容是“教、练、测”。于是,他放弃了粉笔网模式,先抓住国人对考试的刚需,从而专心打造以大数据为依托,具有较强针对性的猿辅导。

猿辅导一诞生就是资本的宠儿,它曾被资本主动要求接受融资,诞生7年时间内,共接7轮超千万美元级的融资,投资背景亦有经纬中国、IDG、腾讯等,更是业内少有的将融资推进到E轮的企业。

E轮融资后,猿辅导已被估值超30亿美元,彼时媒体提问李勇何时上市,这位看起来腼腆的前媒体人解释,还不够,如果现在上市还需要跟市场解释很多,这样的上市猿辅导不愿意做。

然而资本市场并非事事都能如一人所愿,直到2018年下半年,教育界掀起一波上市潮,猿辅导各大股东逼问李勇上市日程。

他从公司与股东的方面解释了上市意愿不大的原因:从猿辅导的角度出发,公司不缺钱,不需要融资,股东们也不着急,都希望猿辅导“憋一个大的”,“大家不着急,就没必要着急一定要上。”李勇说。

由于猿辅导并未上市,已有如此大体量的猿辅导,在线教育这块的利润收益如何,我们只能从一些数据侧面了解:到E轮融资时,根据当时猿辅导公布的数据,猿辅导直播课便累积了100多万付费用户;根据2016年时,李勇公开披露公司营业数据,猿辅导业务实现年营收1.2亿元人民币,但并未盈利,总收入达3.4亿元(包括猿辅导和职业考试业务粉笔)。

难盈利似乎成了在线教育公司的紧箍咒,上市公司也不例外。

实际上不只是猿辅导,教育第一股新东方今年2月最新公布的招股书表明:2018年6月份至11月份新东方在线实现纯利3620万元,较2017年同期的9020万元,下降了59.87%。

今年年初,成人自考机构博学教育被爆“跑路”;首家海外上市的成人在线教育机构——尚德教育,2015年、2016年和2017年分别亏损3.18亿元、2.54亿元和9.19亿元。

没人知晓他们盈利会在哪一天,唯一能让猿辅导们欣慰的是,越来越多的家长、学生开始接受甚至习惯在线教育。

2/获客成本高,亏损是常态

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为了增加流量,上课价格定得便宜

按照猿辅导内部工作人员的说法,猿辅导获客成本极高。目前猿辅导分为暑期与秋期班,由于猿辅导没有一对一的课程,基本上都是大班课程,最低的班级人数也是30人。

“以暑期班为例,每个班50人平均49元,配备至少两个老师管理,其中包含班主任老师与课任老师,也就是说一个班收入在2450元,扣除两位老师成本,再加上广告投入 市场及咨询工资等,一路飞奔的获客成本几乎与收入持平。”猿辅导员工透露。

所以说猿辅导或其他一些在线教育平台首单短期来看是一定赚不到钱的,能赚钱的只有续费,而且老师的管理难度和成本远比想象的还大,所以K12在线行业距离盈利还非常遥远。

事实上,线下的广告宣传也是其高获客成本的源头。有媒体报道,去年一家较知名的在线一对一教育机构,获客成本已经高到12000块,即便客单价做到 10000 块,仍然是在亏损。实际上,过去这些年教育行业一直是某巨头公司的第二大收入来源。

动辄几千万甚至几亿元的广告费用,使得原本已经拮据的在线教育公司负债累累,再加上为了引流而进行的长期补贴,亏损成必然。

在线教育目前依旧处在探索阶段,再加上线下地铁、公交车站、电视媒体等广告的投入,前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长,教研、产品、技术、营销等都要持续投入,导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段,主要依靠融资获取资金。

“转化率低,以及普遍亏损,是在线培训平台目前最大难题。”电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为新东方、好未来等线下培训机构主要依靠口碑,获客成本较低,而在线教育潜在用户的获取则需要投入较高的营销成本,一般占到整个销售额的20%-~30%,若推广用户对此没有形成高需求,转化率也不高。

3/线上暂时无法取代线下

猿辅导最吸引张峰的是,其成本较低,同样是30人左右的班级辅导,线上价格只有线下的一半左右。“比较重要的一点还有猿辅导在上课途中并没有之前担心的多收费的情况。”

9159com金沙网站,此前在某着名教育机构上课时,家长是没办法进入老师课堂,及时获取学生上课知识点,掌握学生动态的,但在线教育可以与孩子一起听课,甚至可以与孩子一起系统学习。

但实际孩子成绩并没有显着提高,张峰认为猿辅导在线平台难以做到及时性的问答互动,并且由于猿辅导为大班授课,其老师也不能观察学生听课情况。这就导致了,学生在线上课堂到底有没有认真听课无从得知,家长并不能时时刻刻听课时都在孩子身边陪伴。

而如果报名其他一对一的在线教育平台,其价格性价比优势又大打折扣。

“线上教育是一种趋势,但目前并没有发展到替代线下教育的程度,线上教育无法很好地去监管学生,也不能在课堂上进行及时的沟通和交流。”新东方林老师认为,不同学科有不同的特点,英语、语文、文综之类的可以这样,并且可以讲讲段子之类的,展现舞台魅力;然而数学、物理、化学、生物这些以科学为基础的学科,在线上针对一些基础薄弱的同学效果并不好。

遵义市某教育机构创始人陈刚则认为,根据自己在线上教学的经验来看,除了空间、学生成本、时间成本等有较大的优势外,针对基础一般甚至薄弱的学生,线下课堂更好掌控课堂,更能发现学生的问题,也能更好地去针对性解决问题。

“教育是有温度的,老师与学生之间是需要有感情基础的。”重庆某小学教务主任刘老师表示,如果一个孩子喜欢上某个老师的课,那么他这一科成绩一定好,这一点是线上教育无法取代的。

在刘老师看来,在未来很长一段时间内,无论技术怎么发展,在人工智能能够取代教师所有功能之前,在教育行业中最关键的都会是人,是老师这个角色。而最好的解决方式是综合线上线下教育各自的优缺点,综合发展。

4/教育质量还需精心打磨

公开资料显示,去年我国教育行业在一级市场共发生679起融资事件,每月平均融资事件数量为57起,同时期共有13家公司在港或者是在美上市,共涉及430.66亿元的融资额。

据人口调查数据显示,到2018年中国K12群体规模将达到1亿6973.6万人,其中K12在线教育用户达到1968.9万人。2018年中国K12在线教育消费者调查报告显示,家长为孩子在线上辅导平均年花费6432.2元。

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在线教育人口呈上升趋势

从2014年至2019年,在线教育公司一直都在寻求融资下前行,而一些教育平台也在寻求上市,这其中资本的力量推波助澜。

李勇曾公开表示2016年是在线教育元年,因为在那一年各大资本纷纷入局,在线教育出现规模。但事实上,在潜力巨大的在线教育平台,特别在二胎政策开放后,任何时候都是资本的乐园。

但教育行业毕竟不同于娱乐等变现快的行业,教育行业的核心还是教育质量。

对待教育,中国的家长一直看得比天大,选择谨慎,在互联网浪潮的推动下,线上教育的出现也在考验着每一位家长的选择与教育理念。

业内相关人士认为,事关教育的事都是大事,在线教育平台更需要耐心去精心打磨。

从2018年到2019年,在线教育行业发展正在加速。在资本狂欢后,能被市场接纳的是真正具有实力与教育匠心的企业。华平投资的合伙人陈伟豪说:“好的企业迈过资本寒冬不是什么问题,2019年的在线教育赛道,所有人都会更加理性。教育企业的核心就是教育质量,一个好公司要把事情做好,把能力提高,把壁垒搭起来,不要去管外部的太多因素。”

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